📧 Disparador: Eventos de Email
El disparador Eventos de Email activa Automatizaciones en respuesta a interacciones específicas con tus correos, permitiéndote reaccionar en tiempo real sin revisar reportes manualmente.
📋 Contenido de este Tutorial
🔎 ¿Cuándo se dispara?
⚙️ Configuración
💡 Casos de uso
❓ Preguntas frecuentes
🔎 ¿Cuándo se dispara?
Se activa ante cualquiera de estos eventos:
Clic: el destinatario hace clic en un enlace dentro del correo.
Abierto: el destinatario abre el correo.
Rebotado: el correo no se pudo entregar.
Baja: el destinatario se da de baja de tus listas.
Marcado como Spam: el destinatario reporta el correo como no deseado.
⚙️ Configuración
Filtro | Descripción |
Evento | Selecciona uno o varios eventos de la lista anterior para definir qué interacción activa la Automatización. |
En Automatización | Restringe el disparador a correos enviados dentro de Automatizaciones específicas, agregando precisión a la activación. |
💡 Casos de uso
Enviar automáticamente un enlace de reserva cuando un lead hace clic en un correo promocional.
Etiquetar direcciones inválidas, quitarlas de listas activas y agregarlas a una lista de supresión cuando rebotan.
Enviar un correo de seguimiento con un descuento a quienes abrieron pero no hicieron clic en una campaña.
Detener inmediatamente cualquier envío adicional a contactos que se dan de baja o marcan el correo como spam.
Medir el rendimiento real de tus campañas conectando estos eventos a un tablero de seguimiento.
❓ Preguntas frecuentes
¿Puedo seleccionar varios eventos en un mismo disparador? Sí, el filtro de Evento admite selección múltiple.
¿El filtro de Automatización es obligatorio? No, es opcional; sin él, el disparador reacciona a cualquier correo enviado desde CRMHUB.
¿Qué pasa si marco a un contacto como spam repetidamente? Cada evento se registra por separado; te recomendamos remover de tus listas activas a quienes marcan tus correos como spam para proteger tu reputación de envío.
Usa este disparador para que cada interacción con tus correos —positiva o negativa— tenga una respuesta automática apropiada. 🚀