🔁 Disparador: Suscripción
El disparador Suscripción automatiza Automatizaciones basadas en los eventos del ciclo de vida de una suscripción, permitiéndote responder automáticamente cuando cambia su estado o se crea una nueva.
📋 Contenido de este Tutorial
🔎 ¿Cuándo se dispara?
⚙️ Configuración
💡 Casos de uso
❓ Preguntas frecuentes
🔎 ¿Cuándo se dispara?
Se activa ante estos eventos:
Creación de una suscripción nueva.
Transición de estado de prueba a activa.
Cancelación de la suscripción.
⚙️ Configuración
Filtro | Descripción |
Productos Globales | Filtra por productos vinculados a la suscripción (Es, No es, Está vacío, No está vacío). |
Estado | Activa, Cancelada, Expirada, Incompleta Expirada, Incompleta, Vencida, Programada, En Prueba o No Pagada. |
Campos Personalizados | Aplica campos personalizados propios de tu cuenta para condiciones adicionales. |
💡 Casos de uso
Enviar un correo de bienvenida automático cuando la suscripción pasa de prueba a activa.
Lanzar una campaña de reenganche o encuesta de motivo cuando la suscripción se cancela.
Notificar al equipo de cobranza cuando una suscripción queda "Vencida" o "No Pagada".
Otorgar acceso a contenido exclusivo apenas se crea una suscripción nueva.
❓ Preguntas frecuentes
¿Puedo filtrar por más de un estado a la vez? Depende de la configuración del filtro; en general, revisa qué operadores admite tu cuenta para combinaciones múltiples.
¿Se dispara en cada renovación mensual? El disparador está pensado para eventos de ciclo de vida (creación, activación, cancelación), no para cada cobro recurrente; para eso usa el disparador de Pago Recibido filtrando por transacciones de suscripción.
¿Dónde encuentro este disparador dentro del constructor de Automatizaciones? Dentro de "Agregar Disparador", en la sección de Pagos.
Usa este disparador para acompañar a tus clientes en cada etapa de su relación de suscripción con tu marca. 🚀