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📢 Canal de Anuncios y Notificaciones en tu Comunidad

Crea un canal de solo lectura para comunicados oficiales y aprovecha las notificaciones automáticas para que ningún miembro se pierda la información importante.

Crea un canal exclusivo para comunicados oficiales donde solo los administradores publican, y aprovecha las notificaciones automáticas para que ningún miembro se pierda la información importante.


📋 Contenido de este Tutorial

🔹 ¿Qué es un Canal de Anuncios?
🔹 Beneficios clave
🔹 Requisitos previos
🔹 Cómo crear un Canal de Anuncios
🔹 Visibilidad del canal
🔹 Permisos por rol
🔹 Experiencia del miembro
🔹 Notificaciones
❓ Preguntas frecuentes


🔹 ¿Qué es un Canal de Anuncios?

Un Canal de Anuncios es un canal de solo lectura dentro de tu Comunidad, pensado para comunicados importantes. Solo los Propietarios y Administradores pueden publicar; el resto de los miembros puede ver, reaccionar y recibir notificaciones, pero no responder con publicaciones nuevas.


🔹 Beneficios clave

  • Publicación exclusiva de administradores, evitando ruido o mensajes no deseados.

  • Las novedades importantes quedan separadas de las conversaciones normales.

  • El canal puede configurarse como público o privado.

  • Puedes fijar la información crítica en la parte superior del canal.

  • Un canal de anuncios puede convertirse de nuevo en un canal de discusión estándar cuando lo necesites.


🔹 Requisitos previos

  • Permisos de Propietario o Administrador.

  • Una Comunidad ya creada.

  • Definir de antemano si el canal será público o privado.


🔹 Cómo crear un Canal de Anuncios

  • Ve a Membresías → Comunidades → Grupos e inicia sesión en tu grupo.

  • Abre Gestión de Canales.

  • Haz clic en Crear Canal (o edita uno existente).

  • Activa la opción Canal de Anuncios.

  • Elige la visibilidad: Pública o Privada.

  • Guarda los cambios.

  • Publica tu primer anuncio.


🔹 Visibilidad del canal

Pública: visible para todos los miembros de la Comunidad.

Privada: visible solo para los miembros que invites.


🔹 Permisos por rol

Rol

Puede publicar

Puede fijar

Puede leer

Propietario

Administrador

Miembro

No

No


🔹 Experiencia del miembro

Los miembros no pueden crear publicaciones en este canal, pero sí leer los anuncios, reaccionar y ver el contenido fijado. No verán un cuadro para escribir mensajes nuevos.


🔹 Notificaciones

  • Notificaciones de anuncios: alertas in-app y push cuando se publica contenido nuevo.

  • Notificaciones de subida de nivel: avisan cuando un miembro avanza de nivel.

  • Notificaciones de desbloqueo de curso: por nivel o por tiempo, disponibles in-app, por email y por push.


❓ Preguntas frecuentes

¿Pueden los miembros comentar los anuncios?
— Pueden reaccionar, pero no publicar respuestas nuevas en el canal.

¿Puedo convertir un canal normal en canal de anuncios?
— Sí, y también puedes revertirlo a canal de discusión estándar cuando quieras.

¿El canal de anuncios puede ser privado?
— Sí, puedes limitarlo solo a los miembros que invites.


✅ Con un Canal de Anuncios, tus comunicados importantes destacan del resto de la conversación y llegan a los miembros correctos.

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