Anuncia, programa y gestiona eventos directamente dentro de tu Comunidad, sin depender de herramientas externas para coordinar la asistencia de tus miembros.
📋 Contenido de este Tutorial
🔹 ¿Qué son los Eventos de Comunidad?
🔹 Beneficios clave
🔹 Cómo crear un evento
🔹 Personalizar el email de recordatorio
🔹 Experiencia de los miembros
🔹 Experiencia en la app móvil
❓ Preguntas frecuentes
🔹 ¿Qué son los Eventos de Comunidad?
Los Eventos de Comunidad son una herramienta de programación y gestión dentro de las Comunidades de CRMHUB que permite a los administradores anunciar, programar y administrar eventos en un solo lugar accesible para todos los miembros.
🔹 Beneficios clave
Programación centralizada: todos los detalles del evento viven en un espacio accesible para los miembros.
Control de audiencia: restringe el acceso por curso, grupo o canal privado.
Precios flexibles: admite acceso gratuito o de pago.
Recordatorios integrados: los miembros pueden añadir el evento a su calendario y recibir notificaciones por email.
Compatibilidad móvil: descubrimiento y registro de eventos disponible también desde el móvil.
🔹 Cómo crear un evento
Ve a Membresías → Comunidades → Grupos e inicia sesión en el grupo donde quieras crear el evento.
Abre la pestaña Eventos y pulsa Crear Evento.
Completa título, descripción, fecha, hora, duración y zona horaria. Añade una imagen o banner si lo deseas.
En Tipo de ubicación, indica cómo se realizará: enlace de videollamada, dirección física o Sala en Vivo dentro de CRMHUB.
Define quién puede ver o asistir: todos los miembros, un curso específico, un grupo, un canal privado o un nivel de membresía.
Elige si el evento es gratuito o de pago. Si es de pago, configura el precio y la moneda.
Guarda y comparte el evento mediante una publicación, anuncio, email o SMS.
🔹 Personalizar el email de recordatorio
Puedes personalizar el correo de recordatorio de eventos desde:
Sitios → Portal de Clientes → Membresías → Configuración → Notificaciones por Email → Comunidades → Email de Recordatorio de Evento
🔹 Experiencia de los miembros
Descubren y se registran a eventos de la comunidad.
Añaden eventos a Google Calendar o iCal con un clic.
Reciben notificaciones dentro de la app y recordatorios por email.
Ven alertas dentro de la pestaña de Discusiones.
🔹 Experiencia en la app móvil
En la app móvil, la sección de eventos y el perfil se ubican dentro del menú MÁS, con los íconos de notificaciones y chat en la parte superior.
❓ Preguntas frecuentes
¿Recibo una notificación cuando alguien se registra a mi evento?
— Actualmente el sistema no alerta al creador del evento cuando ocurre un nuevo registro.
¿Los miembros pueden cancelar su asistencia?
— No existe un botón oficial de cancelación. Desde el móvil pueden eliminar el evento de su calendario personal mediante el menú de opciones, sin notificar al organizador.
¿Puedo restringir el acceso a un evento?
— Sí. Puedes limitarlo según la pertenencia a un curso, la participación en un canal privado o el nivel de membresía del usuario.
¿Puedo cobrar por un evento?
— Sí. Los eventos admiten cuotas de registro, con precios configurables para eventos únicos o recurrentes.
✅ Con los Eventos de Comunidad centralizas la promoción, el registro y los recordatorios, dándole a tus miembros una única fuente de verdad para participar.