📝 Guarda Borradores de Mensajes en Conversaciones
Nunca más pierdas un mensaje a medio escribir. Aprende cómo funcionan los borradores automáticos en el módulo de Conversaciones de CRMHUB.
📋 Contenido de este Tutorial
💾 ¿Qué son los borradores automáticos?
✨ Cómo funcionan
🔀 Borradores al cambiar de canal o conversación
🧠 Memoria del canal seleccionado
❓ Preguntas frecuentes
💾 ¿Qué son los borradores automáticos?
Cuando empiezas a escribir un mensaje dentro de una conversación (SMS, email, comentario interno o mensaje de redes sociales) y sales antes de enviarlo, CRMHUB guarda tu progreso automáticamente, sin que tengas que hacer nada.
✨ Cómo funciona
El borrador se guarda en tiempo real mientras escribes, sin necesidad de una acción manual de "guardar".
Si cierras la conversación, cambias de pantalla o navegas a otra parte de CRMHUB, tu texto sigue ahí cuando regreses.
El borrador queda asociado a esa conversación específica, así que puedes tener borradores distintos guardados en varias conversaciones a la vez.
🔀 Borradores al cambiar de canal o conversación
Los borradores de comentarios internos se conservan aunque cambies de canal (por ejemplo, de SMS a email), colapses o expandas el redactor, o navegues entre distintas conversaciones. Esto significa que puedes moverte libremente por tu bandeja sin miedo a perder lo que ya escribiste.
🧠 Memoria del canal seleccionado
Además de recordar el texto, CRMHUB recuerda cuál fue el último canal de envío que seleccionaste (SMS, email, WhatsApp, etc.) en una conversación, para que la próxima vez que la abras el redactor ya esté configurado en ese mismo canal.
❓ Preguntas frecuentes
¿Tengo que guardar el borrador manualmente? No, el guardado es automático mientras escribes.
¿Puedo tener varios borradores al mismo tiempo? Sí, cada conversación mantiene su propio borrador de forma independiente.
¿Se pierde el borrador si cambio de dispositivo? No, el borrador queda guardado en la conversación y está disponible al volver a entrar, sin importar el dispositivo.
¿Aplica a comentarios internos también? Sí, los borradores de comentarios internos se conservan igual que los de mensajes al contacto.
🚀 ¡Escribe con tranquilidad, tu progreso siempre queda guardado en CRMHUB!