Con las Llamadas Salientes de IA de Voz tus Agentes de IA pueden marcar automáticamente a tus contactos desde una Automatización, sin que nadie del equipo tenga que levantar el teléfono. Ideal para seguimiento de leads, recordatorios de citas y campañas de reactivación a escala.

Es una acción de Automatizaciones que activa a un Agente de IA de Voz para llamar automáticamente a un contacto cuando se cumple un disparador (llenar un formulario, aplicar una etiqueta, cambio en una cita, etc.). El agente conduce la llamada según su prompt configurado y los resultados quedan disponibles en el dashboard, con análisis de sentimiento incluido.

CRMHUB no valida automáticamente el consentimiento de tus contactos antes de realizar una llamada saliente con IA: esa responsabilidad es tuya como negocio. Antes de activar esta función debes confirmar que tus contactos aceptaron recibir llamadas automatizadas y que no han solicitado exclusión.

Si generas leads con formularios de Facebook, puedes incluir el texto de consentimiento exigido por CRMHUB para que esos contactos puedan recibir llamadas salientes de IA de Voz sin quedar bloqueados.

En IA de Voz > Dashboard & Logs > pestaña Salientes puedes revisar el desempeño de tus campañas: llamadas intentadas, llamadas conectadas (con duración total y promedio), distribución por estado (conectada, buzón de voz, sin respuesta, fallida), acciones activadas durante la llamada, sentimiento de la conversación y la Automatización que originó cada llamada. Cada registro incluye grabación, transcripción y duración.