🗣️ Notas de Voz Nativas de WhatsApp con Transcripciones
Descubre cómo enviar mensajes de voz de WhatsApp directamente desde CRMHUB que se reproducen al instante y pueden ser leídos como transcripciones. Mejora la interacción y accesibilidad de tus comunicaciones.
📋 Contenido de este Tutorial
🗣️ ¿Qué son las Notas de Voz Nativas de WhatsApp con Transcripciones?
✨ Beneficios Clave de las Notas de Voz Nativas de WhatsApp con Transcripciones
🎙️ Grabación y Envío de Notas de Voz (Módulo de Conversaciones)
⚙️ Configuración de Transcripción de Mensajes de Voz de WhatsApp
🔊 Formato de Audio Compatible y Límites
❓ Preguntas frecuentes
🗣️ ¿Qué son las Notas de Voz Nativas de WhatsApp con Transcripciones?
Las notas de voz nativas de WhatsApp son mensajes de audio enviados desde CRMHUB en un formato que WhatsApp reproduce directamente, tal como si hubieran sido grabados dentro de la aplicación de WhatsApp. Cuando el destinatario tiene habilitada la configuración de transcripción de WhatsApp en su dispositivo, puede tocar para ver la transcripción de las notas de voz compatibles.
CRMHUB ahora entrega las notas de voz salientes de WhatsApp en el formato nativo de WhatsApp, lo que permite que se descarguen automáticamente y se reproduzcan en línea. Si el destinatario tiene habilitada la función de transcripción de mensajes de voz en su aplicación de WhatsApp, podrá ver una transcripción directamente en el chat de WhatsApp. Esto funciona automáticamente para las nuevas notas de voz enviadas desde el módulo de Conversaciones.
✨ Beneficios Clave de las Notas de Voz Nativas de WhatsApp con Transcripciones
Esta sección destaca las mejoras prácticas y visibles que tu equipo y tus usuarios notarán, enfocándose en la interacción, la accesibilidad y la claridad de los mensajes.
Reproducción instantánea: Los mensajes se descargan automáticamente y se reproducen en línea en WhatsApp, reduciendo la fricción.
Transcripciones opcionales: Los destinatarios que habilitan las transcripciones en su aplicación de WhatsApp pueden leer los mensajes compatibles.
Mayores tasas de respuesta: El audio en línea se siente natural y mantiene las conversaciones fluidas.
Accesibilidad: Leer las transcripciones ayuda en entornos ruidosos o para contactos con dificultades auditivas.
Menos problemas de entrega: El uso del formato nativo de notas de voz reduce los fallos relacionados con archivos adjuntos no compatibles.
🎙️ Grabación y Envío de Notas de Voz (Módulo de Conversaciones)
Graba directamente en un hilo de WhatsApp o sube un clip de audio, luego envíalo como una nota de voz nativa sin herramientas adicionales ni plantillas.
Paso 1: 💬 Abre el módulo de Conversaciones y selecciona un hilo de WhatsApp. Paso 2: 🎤 Haz clic en el icono del micrófono (en la versión web) o mantén presionado el micrófono (en la versión móvil) para grabar. Paso 3: ⏸️ Pausa, reanuda, vuelve a grabar o elimina según sea necesario. Paso 4: 🚀 Haz clic en Enviar. CRMHUB se encarga de la conversión de formato y la entrega.
⚙️ Configuración de Transcripción de Mensajes de Voz de WhatsApp
Para que los usuarios puedan ver las transcripciones de los mensajes de voz, deben tener habilitada la función de transcripción en su aplicación de WhatsApp. Esta es una configuración que el usuario final controla en su dispositivo.
🔊 Formato de Audio Compatible y Límites
CRMHUB convierte automáticamente los audios al formato compatible con WhatsApp para garantizar la entrega nativa.
Formato de Audio: El sistema gestiona la conversión a un formato compatible con WhatsApp.
Límites de Duración: La duración máxima de una nota de voz es de 15 minutos.
❓ Preguntas frecuentes
¿Necesito alguna configuración especial en CRMHUB para esto? No, CRMHUB maneja la conversión y entrega de forma automática.
¿Mis usuarios verán siempre la transcripción? Solo si tienen habilitada la función de transcripción en su aplicación de WhatsApp.
¿Hay algún costo adicional por las transcripciones? No, las transcripciones son una función de WhatsApp que el usuario final activa.
¿Puedo enviar notas de voz pregrabadas? Sí, puedes subir un archivo de audio y CRMHUB lo convertirá al formato nativo.
¡Ahora estás listo para enviar notas de voz de WhatsApp más efectivas y accesibles directamente desde CRMHUB! 🚀