La Vista de Calendario en Rentals es el eje operativo de tu negocio en CRMHUB. Proporciona una línea de tiempo visual que te permite identificar rápidamente espacios ocupados, periodos disponibles y posibles solapamientos.
Con esta herramienta, puedes supervisar el estado de todos tus activos (vehículos, propiedades o equipos), filtrar por categorías específicas y crear nuevas reservas con un solo clic, manteniendo una organización impecable incluso con altos volúmenes de alquiler.
📋 Contenido de este Tutorial
📅 Tipos de planificación en CRMHUB
🧭 Navegación y secciones del calendario
🎨 Significado de los colores y estados
🔍 Uso de filtros avanzados (Manage View)
❓ Preguntas frecuentes (FAQ)
📅 Tipos de planificación en CRMHUB
Para evitar confusiones, es importante entender que CRMHUB separa las actividades por tipos de calendario:
Reuniones (Meetings): Ideal para citas de ventas, clases o sesiones individuales y grupales.
Servicios (Services): Diseñado para negocios que ofrecen servicios con personal específico y precios por staff.
Rentals (Alquileres): Un sistema dedicado exclusivamente al alquiler de activos, con soporte para múltiples días, gestión de inventario y reglas de precios por temporada.
🧭 Navegación y secciones del calendario
Para acceder, dirígete a Calendarios → Vista de calendario y asegúrate de seleccionar Rentals en el menú desplegable superior.
La interfaz se divide en tres áreas clave:
1. Panel de Listados (Izquierda) Muestra todos tus activos y sus variantes en una lista colapsable. Puedes expandir cada nombre para ver los detalles y asegurar que coincidan con las reservas del centro.
2. Cuadrícula del Calendario (Centro) Aquí visualizas las reservas en el tiempo. Al pasar el cursor sobre un bloque, verás un resumen con el nombre del cliente, el activo y la duración.
Vistas: Puedes alternar entre Día, Semana o Mes según tu necesidad operativa.
3. Panel de Gestión (Manage View) Es el panel lateral derecho (colapsable) donde controlas qué información quieres ver mediante filtros potentes.
🎨 Significado de los colores y estados
Cada bloque en el calendario tiene un color que indica su situación actual:
Azul Claro: Reservado (Confirmado).
Azul: Activo (En curso).
Verde: Completado.
Rojo: Cancelado.
Gris (Sin relleno): No confirmado (Provisional).
🔍 Uso de filtros avanzados (Manage View)
El botón Manage View te permite limpiar el ruido visual y enfocarte en lo importante:
Ver por tipo: Elige mostrar solo Reservas, solo Bloqueos manuales (mantenimiento, reparaciones) o ambos.
Filtros de activos: Selecciona listados o categorías específicas (ej. solo "Vehículos" o solo "Apartamentos").
Estado de pago: Filtra por reservas Pendientes, Parcialmente pagadas o Pagadas.
💡 Consejo: Usa la barra de búsqueda dentro de este panel para encontrar rápidamente un activo específico por su nombre.
🚧 Bloqueos de disponibilidad (Blocked Slots)
Los espacios bloqueados aparecen de forma distinta a las reservas. Representan periodos donde el activo no está disponible por razones externas, como:
Mantenimiento preventivo.
Bloqueos importados de calendarios externos.
Días feriados o cierres operativos.
❓ Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Puedo editar o arrastrar reservas directamente en el calendario?
— Actualmente, para editar una reserva debes hacer clic en el bloque correspondiente y seleccionar la opción de editar para realizar cambios.
¿Cómo veo mis reservas si no aparecen en la pantalla?
— Revisa los filtros en Manage View. Es posible que tengas seleccionada una categoría o un estado de pago que esté ocultando la información.
¿La actualización de los calendarios externos es instantánea?
— El sistema sincroniza automáticamente cada cierto tiempo. Si necesitas ver un cambio inmediato, ve al activo → Editar → Sincronización y haz clic en el icono de Refrescar.
¿Cómo cambio el horario de mi vista?
— La zona horaria mostrada se basa en la configuración de tu perfil personal dentro de CRMHUB, en la sección "Ver citas en".
Si tienes dudas adicionales, puedes contactar al equipo de soporte desde tu panel de CRMHUB.