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📧 Conectar tu Bandeja de Entrada Personal

Hacer seguimiento de las conversaciones con clientes puede ser complicado cuando estás manejando múltiples bandejas de entrada.

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Escrito por NOVAHUB Agency
Actualizado hace más de 5 meses

✅ Listo. A continuación, te presento el siguiente tutorial reformulado bajo el formato oficial de CRMHUB:


📧 Conectar tu Bandeja de Entrada Personal

Conectar tu correo electrónico personal a CRMHUB te permite gestionar comunicaciones de forma centralizada, responder más rápido y mantener el historial completo de interacción con cada contacto desde un solo lugar.


📋 Contenido de este Tutorial

  • 🧭 Acceder a la Configuración de Email

  • ✉️ Conectar tu Bandeja de Entrada

  • 🛠️ Revisión de Configuración y Permisos

  • 🧪 Probar el Envío de un Correo


🧭 Acceder a la Configuración de Email

  1. Dirígete a Configuración (ícono de engranaje en el menú lateral).

  2. Haz clic en la opción Correo Electrónico.


✉️ Conectar tu Bandeja de Entrada

  1. Haz clic en el botón Conectar Bandeja de Entrada.

  2. Selecciona tu proveedor de correo (Gmail, Outlook, Yahoo, etc.).

  3. Autoriza el acceso con tus credenciales.

  4. Acepta los permisos solicitados para completar la integración.


🛠️ Revisión de Configuración y Permisos

  • Verifica que los permisos otorgados incluyan:

    • Acceso para leer y enviar correos.

    • Permiso para sincronizar el historial de conversaciones.

  • CRMHUB se encargará automáticamente de sincronizar tu bandeja y asignar los correos entrantes al contacto correspondiente, si existe en la base de datos.


🧪 Probar el Envío de un Correo

  1. Ve a la sección Contactos y abre cualquier contacto con dirección de correo.

  2. Haz clic en el botón Enviar Email.

  3. Escribe un mensaje de prueba y haz clic en Enviar.

  4. Verifica que el correo aparezca tanto en CRMHUB como en tu bandeja de salida personal.


💡 Consejos para una Conexión Efectiva

  • Revisa regularmente los permisos si cambias tu contraseña de correo.

  • Activa notificaciones por email para estar al tanto de nuevas respuestas.

  • Crea plantillas de email dentro de CRMHUB para responder más rápido.


❓ Preguntas Frecuentes

¿Puedo conectar más de una bandeja de entrada?
Sí, puedes conectar varias direcciones de correo personal por cada usuario de CRMHUB.

¿Qué pasa si cambio la contraseña de mi email?
Deberás volver a autorizar el acceso desde la configuración para mantener la sincronización activa.

¿Es compatible con correos empresariales personalizados?
Sí, siempre y cuando tu servicio esté basado en IMAP/SMTP o sea compatible con proveedores como Google Workspace o Microsoft 365.

¿Los correos enviados desde CRMHUB aparecen en mi bandeja de enviados?
Sí, CRMHUB mantiene sincronía bidireccional con tu bandeja personal.


¿Te resultó útil este tutorial?
Conecta tu correo y comienza a interactuar de manera más rápida, profesional y organizada desde CRMHUB.


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