La función Historial GPT permite guardar y aprovechar el historial de conversación de las acciones de IA Generativa dentro de tus Automatizaciones. Al conservar interacciones pasadas, la IA puede entregar respuestas más relevantes y personalizadas basadas en ese contexto previo.
¿Cómo funciona?
El Historial GPT mantiene el contexto entre distintas ejecuciones de una acción de IA, permitiendo que el sistema haga referencia a instrucciones y respuestas anteriores al generar una nueva. Esta continuidad mejora la calidad y personalización de las respuestas.
Configuración paso a paso
Habilita la opción correspondiente en Laboratorios (Labs).
Selecciona la acción de IA Generativa (personalizada).
Activa el interruptor Habilitar Historial.
Elige el alcance del historial desde el menú desplegable (ver opciones abajo).
Agrega instrucciones de sistema según lo necesites.
Tipos de historial disponibles
Esta Sub-cuenta: recuerda conversaciones a través de todas las Automatizaciones de la sub-cuenta.
Esta Automatización: conserva el contexto dentro de un único flujo.
Por Ejecución: guarda el historial solo para una ejecución del flujo.
Este Paso: mantiene el historial de una acción específica a través de múltiples ejecuciones.
Personalizado: crea tipos de historial definidos por ti para aplicaciones más flexibles.
Opciones avanzadas
Instrucciones de Sistema: reglas que le das a la IA para obtener resultados más específicos.
Excluir instrucciones del historial: evita que las instrucciones de sistema queden guardadas.
Excluir respuestas del historial: evita que las respuestas de la IA se guarden (útil para análisis de sentimiento o analítica).
Limitaciones clave
El historial solo funciona con acciones de tipo "Personalizado". Cuando el historial está habilitado, el sistema selecciona automáticamente el modelo GPT-4, y el historial se mantiene de forma independiente para cada contacto.
Caso de uso
Enviar recomendaciones personalizadas a clientes existentes aprovechando su historial de compras y análisis de sentimiento a través de acciones de IA encadenadas.