La acción Establecer Fecha de Inicio de Evento te permite definir una fecha y hora específica que servirá como punto de referencia para disparar acciones de Espera u otras acciones futuras dentro de la Automatización. Es la pieza clave para construir recordatorios, seguimientos y automatizaciones basadas en eventos o citas.
¿Cómo funciona?
Esta acción establece un punto de referencia temporal para que las acciones posteriores del flujo sepan cuándo deben ejecutarse o cuánto tiempo deben esperar. Se combina normalmente con una acción de Espera para pausar al contacto hasta la fecha indicada.
Configuración paso a paso
Agrega la acción Establecer Fecha de Inicio de Evento dentro de la Automatización.
Nombra la acción de forma descriptiva (por ejemplo, "Fecha de Inicio del Webinar").
Selecciona el tipo de referencia temporal que necesitas (ver tabla abajo).
Completa los datos correspondientes según el tipo elegido.
Define los parámetros de tiempo: días, fecha exacta o el campo personalizado del que se debe tomar la fecha.
Tipos disponibles
Día específico: para eventos recurrentes en un día particular del mes o de la semana.
Fecha y hora específica: para una fecha y hora exacta (por ejemplo, 14 de septiembre de 2024, 10:30 a.m.).
Campo personalizado: toma la fecha directamente de un campo personalizado ya existente en el contacto.
Casos de uso
Enviar un correo de seguimiento una semana después de un evento.
Configurar recordatorios recurrentes basados en una fecha mensual.
Personalizar la temporización usando una fecha propia de cada contacto guardada en un campo personalizado.
Recomendaciones
Completa todos los campos obligatorios y respeta el formato de fecha (MM-DD-AAAA HH) para evitar errores de temporización. Esta acción es especialmente efectiva cuando se combina con una acción de Espera, y funciona muy bien en automatizaciones basadas en citas o eventos.