La acción Operación Matemática te permite realizar cálculos automáticos dentro de una Automatización, tanto sobre campos numéricos (suma, resta, multiplicación, división) como sobre campos de fecha (sumar o restar días, meses o años). Elimina la necesidad de hacer cálculos manuales y reduce errores en procesos como puntuación de leads o cálculo de comisiones.
Beneficios
Automatización y eficiencia: evita cálculos manuales repetitivos.
Integración: funciona con campos personalizados y se combina con otras acciones del flujo.
Precisión a escala: mantiene exactitud incluso con grandes volúmenes de contactos.
Configuración paso a paso
Accede a Automatizaciones y abre (o crea) la Automatización donde quieres realizar el cálculo.
Agrega la acción "Operación Matemática" después de definir el disparador correspondiente.
Nombra la acción de forma descriptiva, sobre todo en flujos con muchos pasos.
Selecciona el campo sobre el que quieres calcular: campo de fecha (por ejemplo, Fecha Actual o Fecha de Nacimiento), campo personalizado (por ejemplo, Fecha de Vencimiento de Póliza) o un valor personalizado fijo.
Define el tipo de operación: para fechas, sumar o restar días, meses o años; para campos numéricos, suma, resta, multiplicación o división.
Ingresa el valor de la operación, manualmente o con los íconos +/- para ajustes rápidos.
Agrega más operaciones con "Agregar Operador" si necesitas encadenar varios cálculos sin crear acciones separadas.
Selecciona el campo de destino donde se guardará el resultado, asegurándote de que el tipo de campo coincida con el tipo de dato calculado.
Guarda y publica la Automatización.
Funciones adicionales
Ícono de etiqueta: permite usar valores dinámicos provenientes de campos personalizados en lugar de números fijos.
Ícono de eliminar: quita operaciones que ya no necesites dentro de la misma acción.
Casos de uso
Calcular fechas de renovación de suscripciones.
Automatizar la puntuación de leads.
Calcular comisiones.
Gestionar plazos y vencimientos.
Programar recordatorios de cumpleaños o aniversarios.
Calcular extensiones de contrato.
Limitaciones importantes
Actualmente no se admiten expresiones complejas que requieran un orden de operaciones (como PEMDAS/BODMAS) dentro de una sola acción de Operación Matemática: cada acción resuelve una operación simple. Si necesitas un cálculo más complejo, divídelo en varios pasos usando campos personalizados intermedios. Además, los campos de tipo monetario no aceptan valores negativos, y los campos de fecha tampoco admiten valores negativos.