⬇️ Descargar Tablas de la Base de Conocimientos en CSV
Puedes exportar cualquier tabla de tu Base de Conocimientos a un archivo CSV, ya sea para revisarla en herramientas externas, hacer un respaldo antes de actualizarla, o auditar el contenido que está usando un agente de IA.
📋 Contenido de este Tutorial
⬇️ Qué Resuelve
🧭 Cómo Descargar una Tabla
⚠️ Consideraciones de Seguridad y Límites
❓ Preguntas Frecuentes
⬇️ Qué Resuelve
Exporta datos estructurados de CRMHUB para usarlos en Excel, Google Sheets o dashboards externos.
Facilita el control de calidad y la solución de problemas del contenido que consultan tus agentes de IA.
Sirve como respaldo puntual antes de actualizar una tabla.
Funciona igual para tablas cargadas como CSV y para tablas conectadas a Google Sheets.
🧭 Cómo Descargar una Tabla
Paso 1: Ve a Agentes IA → Base de Conocimientos en tu sub-cuenta.
Paso 2: Abre la Base de Conocimientos deseada y selecciona la pestaña Tablas.
Paso 3: Ubica tu tabla y confirma que su estado sea "Lista".
Paso 4: Haz clic en el menú de tres puntos al final de la fila.
Paso 5: Selecciona Descargar CSV para generar y guardar el archivo.
Paso 6: Si la fuente es una Google Sheet, verifica que se haya sincronizado recientemente antes de descargar para obtener los datos más actuales.
⚠️ Consideraciones de Seguridad y Límites
Acceso limitado por rol — solo usuarios con permisos de gestión de tablas (administradores/editores) pueden descargar.
Los enlaces de descarga expiran aproximadamente en 15 minutos — comparte el archivo directamente en vez de compartir el enlace.
Solo se pueden descargar tablas en estado "Lista".
La descarga es de solo lectura — no modifica la tabla original ni afecta la indexación de IA.
Las exportaciones de Google Sheets reflejan solo los datos ya sincronizados, no cambios en tiempo real.
❓ Preguntas Frecuentes
¿Puedo volver a subir el CSV descargado? Sí, siempre que mantengas la estructura de columnas y la codificación originales.
¿Debo usar esto como respaldo principal de mis datos? No, debe complementar tu fuente principal de datos, no reemplazarla.
¿Cuánto tarda en expirar el enlace de descarga? Aproximadamente 15 minutos.
¿Funciona con tablas grandes? Sí, dentro de los límites de fila, columna y tamaño de la fuente de Tablas.