📊 Tablas de Conocimiento Estructurado en la Base de Conocimientos
Las Tablas son una fuente de la Base de Conocimientos pensada para datos estructurados: sube un archivo CSV con registros de clientes, inventario o transacciones, y tus agentes de IA podrán responder preguntas en lenguaje natural sobre esos datos sin que necesites saber consultas ni filtros manuales.
📋 Contenido de este Tutorial
📊 Qué Resuelve
🧭 Cómo Cargar una Tabla
📐 Especificaciones y Límites
⚠️ Limitaciones
❓ Preguntas Frecuentes
📊 Qué Resuelve
Los datos estructurados normalmente no se aprovechan bien desde páginas web o documentos. Las Tablas cierran esa brecha: convierten tu CSV en registros indexados que un agente puede consultar directamente, por ejemplo "¿Qué clientes tienen facturas vencidas?", sin que tengas que escribir consultas técnicas.
🧭 Cómo Cargar una Tabla
Paso 1: Ve a Agentes IA → Base de Conocimientos.
Paso 2: Crea una Base de Conocimientos nueva o edita una existente.
Paso 3: Selecciona Agregar Fuente → Tablas.
Paso 4: Sube tu archivo CSV (arrastrar y soltar, o desde el explorador de archivos).
Paso 5: Revisa y ajusta los tipos de dato detectados por columna.
Paso 6: Haz clic en Listo para iniciar la indexación.
Paso 7: Adjunta la Base de Conocimientos a tu agente de IA.
Paso 8: Haz una pregunta de prueba para confirmar que responde correctamente.
📐 Especificaciones y Límites
Formato: solo CSV (se recomienda codificación UTF-8), hasta 50 MB.
Filas y columnas: hasta 50,000 filas y 500 columnas (selecciona las 20 columnas más relevantes para indexar).
Requisitos: fila de encabezado obligatoria, datos limpios (sin celdas vacías, combinadas u fórmulas ocultas).
Procesamiento: el sistema agrupa las filas en bloques pequeños para indexarlas de forma eficiente.
⚠️ Limitaciones
Archivos de Excel no están soportados actualmente — expórtalos primero como CSV.
La indexación suele completarse en pocos minutos.
Las citas de fila aparecen en la información de la respuesta del agente.
La privacidad de los datos sigue las mismas reglas de seguridad del resto de la Base de Conocimientos.
❓ Preguntas Frecuentes
¿Puedo subir un archivo de Excel directamente? No, primero debes exportarlo como CSV.
¿Cuánto tarda en indexarse una tabla? Normalmente unos pocos minutos, según el tamaño del archivo.
¿Cuántas columnas puede indexar como máximo? Hasta 500 columnas por archivo, aunque se recomienda seleccionar las 20 más relevantes para mejores resultados.
¿Necesita fila de encabezado? Sí, es obligatoria para que el sistema identifique cada columna correctamente.