El Sistema Telefónico de CRMHUB elimina la necesidad de usar proveedores externos para enviar y recibir llamadas o mensajes SMS. Está completamente integrado y funciona desde el primer momento, sin configuraciones técnicas.
📋 Contenido de este Tutorial
📞 ¿Qué es el Sistema Telefónico de CRMHUB?
🤔 ¿Por qué se desarrolló esta funcionalidad?
✅ ¿Por qué cambiar al Sistema Telefónico de CRMHUB?
💰 Precios del Sistema Telefónico
🤝 ¿Cómo impacta esto a los afiliados?
❓ Preguntas Frecuentes
⚠️ Nota: el sistema aún no está disponible para Ecuador 🇪🇨.
📞 ¿Qué es el Sistema Telefónico de CRMHUB?
Es una solución nativa que permite gestionar toda tu comunicación por llamadas y SMS directamente desde CRMHUB.
🚀 Características principales:
Entregabilidad superior 📈
Monitoreo de errores en tiempo real 🔍
Cumplimiento con normativas ✅
Precios competitivos 💰
A diferencia de otras soluciones, no necesitas registrarte ni integrar plataformas externas. Todo funciona desde que activas tu cuenta.
🤔 ¿Por qué se desarrolló esta funcionalidad?
Antes, para usar llamadas o SMS, los usuarios debían:
Registrarse en servicios externos
Hacer integraciones técnicas
Aprender procesos complicados
Gastar tiempo y dinero en configuraciones
Ahora, con CRMHUB:
No hay integraciones técnicas
Todo está preconfigurado
Puedes empezar a usar llamadas y SMS de inmediato
Este cambio elimina una de las principales barreras para nuevos usuarios.
✅ ¿Por qué cambiar al Sistema Telefónico de CRMHUB?
🎯 Beneficios principales
Funciona inmediatamente
Sin configuración técnica
Activación con un clic
Mayor seguridad
Protección contra spam automatizada
Análisis de entregabilidad y errores en tiempo real
Más entregabilidad
Sender ID, opt-outs y rutas optimizadas incluidas
Precios más accesibles
Facturación directa dentro de CRMHUB
Reportes detallados en tiempo real
Menos fricción
Todo en una sola plataforma
Sin depender de otros servicios ni soporte externo
💰 Precios del Sistema Telefónico
Costos similares o menores a proveedores externos
10% de descuento en ciertas categorías
Sin costos ocultos
Se factura desde tu cuenta directamente en la sección Configuración → Facturación
📊 ¿Dónde ver el uso?
Uso general: Configuración de empresa → Facturación → Ver detalles
Uso por ubicación: Configuración de ubicación → Números → Resumen de uso
Exportar transacciones: Botón “Exportar” disponible
🤝 ¿Cómo impacta esto a los afiliados?
Con este sistema, tus referidos pueden empezar más rápido y con menos complicaciones.
🟢 Ventajas para afiliados:
Configuración más rápida
Costos más bajos = mayor margen de ganancia
Menor curva de aprendizaje
Mayor satisfacción = mejor retención
🔜 Próximamente: también estará disponible el Sistema de Email Integrado.
❓ Preguntas Frecuentes
🔄 ¿Cómo migro al sistema telefónico de CRMHUB?
Sigue los pasos en nuestra guía de migración.
💰 ¿Funciona la refacturación con este sistema?
Sí. Si tienes Plan Pro, puedes refacturar el uso de telefonía como antes.
📋 ¿Puedo verificar paquetes regulatorios?
Sí, es compatible con paquetes regulatorios internacionales.
🌍 ¿En qué países está disponible?
Está disponible globalmente, excepto en Ecuador por ahora.
💵 ¿Es más caro que otros proveedores?
No. Tiene precios iguales o más bajos que la competencia.
🔒 ¿Soporta SHAKEN/STIR?
Sí, es compatible con SHAKEN/STIR y es gratuito.
📞 ¿Tiene soporte CNAM?
Aún no, pero está en desarrollo.
✅ ¿Sigue disponible la validación de números?
Sí, desde la configuración general de la subcuenta.
🎛️ ¿Puedo usar IVR o flujos personalizados?
Actualmente no, pero está en el roadmap de mejoras.
🏥 ¿Cumple con HIPAA?
Sí, siempre que tengas habilitado el paquete HIPAA.
📹 ¿Se perderán las grabaciones al migrar?
No se transfieren automáticamente, pero puedes descargarlas manualmente desde tu cuenta anterior.