💳 Disparador: Pago Recibido
El disparador Pago Recibido activa una Automatización apenas se completa un pago dentro de CRMHUB, sin importar de dónde provenga: Embudos, facturas, calendarios, membresías, formularios o incluso pagos manuales.
📋 Contenido de este Tutorial
🔎 ¿Cuándo se dispara?
⚙️ Configuración
💡 Casos de uso
❓ Preguntas frecuentes
🔎 ¿Cuándo se dispara?
Se activa al completarse un pago. Puedes filtrar por el estado del pago para excluir transacciones fallidas, o incluso crear una Automatización separada específicamente para pagos fallidos usando el filtro "Estado del Pago = Fallido".
⚙️ Configuración
Filtro | Descripción |
Origen | Calendario, Externo, Formulario, Embudo, Factura, Pago Manual, Membresías o Sitio Web. |
Producto Global | Filtra por productos específicos vinculados al pago. |
Estado del Pago | Éxito o Fallido. |
Calendario | Restringe a pagos ligados a un calendario de citas específico. |
Transacciones de Suscripción | Filtra específicamente por cargos recurrentes. |
💡 Casos de uso
Enviar confirmaciones de pago instantáneas por correo o SMS.
Actualizar etiquetas y campos personalizados del contacto tras el pago.
Notificar a los equipos internos (ventas, soporte, cumplimiento) sobre nuevos pagos.
Otorgar acceso a una membresía o disparar un upsell tras confirmar el pago.
Gestionar la recuperación de pagos fallidos mediante reintentos automáticos.
Puedes usar campos dinámicos como {{Payment Amount}} y {{Transaction ID}} para personalizar tus comunicaciones.
❓ Preguntas frecuentes
¿Puedo crear una Automatización separada solo para pagos fallidos? Sí, usando el filtro de Estado del Pago igual a "Fallido".
¿Aplica a pagos recurrentes de suscripciones? Sí, usa el filtro de Transacciones de Suscripción para aislarlos.
¿Aplica a pagos registrados manualmente? Sí, el filtro de Origen incluye "Pago Manual".
Este disparador es el punto de partida ideal para automatizar toda la experiencia posterior a una compra. 🚀