🚫 Baneo de Miembros y Reporte de Contenido
Las Comunidades de CRMHUB incluyen dos funciones clave de moderación: el baneo de miembros y el reporte de contenido, disponibles para administradores y propietarios de grupos.
📋 Contenido de este Tutorial
🔑 Funciones Clave
💻 Instrucciones para Web
📱 Instrucciones para Móvil
🚩 Cómo Reportar Contenido
❓ Preguntas Frecuentes
🔑 Funciones Clave
Baneo de miembros: un miembro baneado es removido del grupo y no puede volver a unirse.
Reporte de contenido: los usuarios pueden marcar publicaciones o comentarios problemáticos. Los administradores reciben notificaciones por correo, dentro de la app y push cuando se reporta contenido.
💻 Instrucciones para Web
Banear a un miembro:
Ve a la sección de Miembros del grupo.
Selecciona el menú de tres puntos junto al nombre del miembro.
Elige "Banear del grupo".
Revisar contenido reportado:
Ve a la Configuración de la comunidad.
Abre la pestaña "Contenido reportado".
Revisa los elementos marcados con opciones para conservarlos o eliminarlos.
📱 Instrucciones para Móvil
Banear a un miembro:
Toca el botón "Gestionar" (visible para administradores).
Selecciona Miembros dentro de la configuración.
Usa el menú de tres puntos para banear al usuario.
Revisar contenido reportado:
Toca "Gestionar" en la página principal de la comunidad.
Selecciona "Por revisar" dentro de la configuración.
Toma acción sobre las publicaciones o comentarios marcados.
🚩 Cómo Reportar Contenido
Cualquier usuario puede acceder al menú de tres puntos en una publicación o comentario y seleccionar "Reportar" para marcar contenido inapropiado.
❓ Preguntas Frecuentes
¿Un miembro baneado puede volver a unirse? No, el baneo impide de forma permanente que vuelva a ingresar al grupo.
¿Quién puede ver el contenido reportado? Solo los administradores y propietarios del grupo tienen acceso a la pestaña de Contenido Reportado.
¿Recibo alguna notificación al reportar contenido? Los administradores reciben notificaciones inmediatas; el usuario que reporta no recibe seguimiento automático del resultado.
🚀 Mantén tu comunidad segura y saludable con las herramientas de baneo y reporte de contenido de CRMHUB.