📝 Crear un Formulario de Clientes Potenciales de Facebook en el Gestor de Anuncios
Esta guía explica cómo crear formularios de clientes potenciales de Facebook para usarlos con campañas de objetivo Generación de Clientes Potenciales, directamente desde el Gestor de Anuncios de CRMHUB.
📋 Contenido de este Tutorial
🆕 Cómo crear un nuevo formulario de Facebook
🔧 Uso de campos personalizados
📄 Revisar, mapear y duplicar formularios existentes
🆕 Cómo Crear un Nuevo Formulario de Facebook
El proceso comienza al configurar una campaña con objetivo de Clientes Potenciales.
Selección del formulario: haz clic en el desplegable y elige "Crear Formulario de Facebook" en lugar de seleccionar uno existente.
Nombre del formulario: ingresa un nombre descriptivo.
Tipo de formulario: elige entre "Mayor Volumen" (experiencia estándar) o "Mayor Intención" (incluye un paso de revisión donde la persona confirma su información antes de enviarla).
Sección de bienvenida: agrega un título (obligatorio) explicando por qué deben completar el formulario, con párrafo o lista opcional para dar contexto.
Sección de preguntas: agrega preguntas con sus descripciones. Puedes elegir tipos de información predefinidos para calificar clientes potenciales, crear preguntas personalizadas y usar formatos de descripción corta o de opción múltiple.
Mapeo de campos: vincula los campos del formulario con los campos de contacto de CRMHUB para que la información se sincronice correctamente y aparezca en la ficha del contacto al enviarse.
Política de privacidad: incluye el enlace a la política de privacidad de tu negocio.
Mensaje de finalización: personaliza la experiencia posterior al envío con título, descripción y llamada a la acción (enlace al sitio web o llamada directa).
Guardar: guarda el formulario para continuar con la configuración de la campaña de Generación de Clientes Potenciales.
🔧 Uso de Campos Personalizados
Los formularios de Meta admiten "Parámetros de Seguimiento" que se integran con el CRM de CRMHUB durante la creación de la campaña. Para sincronizar estos parámetros:
Realiza el mapeo de campos del formulario para conectarlos.
Crea campos personalizados en CRMHUB para aquellos que no sean campos predeterminados.
Los campos personalizados aparecerán luego como opciones disponibles en el mapeo de campos del formulario.
📄 Revisar, Mapear y Duplicar Formularios Existentes
Acceder al detalle del formulario: al seleccionar un formulario de clientes potenciales durante la configuración de la campaña, haz clic en el ícono de lápiz junto al nombre del formulario para abrir una ventana donde puedes previsualizar el contenido, mapear campos y verificar que la sincronización de clientes potenciales sea correcta.
Duplicar formularios: desde esa misma ventana de revisión, selecciona el botón "Duplicar Formulario". Se abrirá una vista prellenada basada en la configuración del formulario original. Edítala según sea necesario y haz clic en "Crear Formulario" para guardarla como un nuevo formulario de clientes potenciales.
Alertas de mapeo de campos: si el formulario seleccionado no tiene los campos mapeados, aparecerá un aviso indicando que debes mapearlos. Al hacer clic se abre la ventana de revisión para completar el mapeo con los campos del CRM.