Los anuncios de clientes potenciales en Facebook e Instagram te permiten captar datos de contacto directamente desde tus campañas sociales y enviarlos automáticamente a CRMHUB.
En este tutorial aprenderás cómo conectar tus cuentas, crear formularios de captación y activar la sincronización automática de leads para nutrir tus campañas de manera eficiente.
📋 Contenido de este Tutorial
🔹 Conectar tus cuentas de Facebook e Instagram
🔹 Crear formularios de clientes potenciales
🔹 Sincronizar leads con CRMHUB
🔹 Preguntas frecuentes
🔹 Conectar tus cuentas de Facebook e Instagram
Para comenzar, asegúrate de contar con permisos de administrador en tus cuentas.
Sigue estos pasos:
Ingresa a CRMHUB y dirígete a la sección de Integraciones Sociales.
Selecciona Facebook e Instagram.
Haz clic en Conectar.
Autoriza el acceso seleccionando la página y el perfil correctos.
⚠️ Importante: Debes tener permisos de administrador en las páginas que vas a conectar para que la integración funcione correctamente.
🔹 Crear formularios de clientes potenciales
Una vez conectadas tus cuentas, debes crear el formulario que se mostrará en el anuncio.
Ingresa al Administrador de Anuncios de Facebook.
Selecciona Formulario de clientes potenciales como objetivo.
Elige la página y campaña correspondiente.
Personaliza los campos solicitados (nombre, correo, teléfono, etc.).
Guarda el formulario y asígnalo a tu anuncio.
💡 Consejo: Limita los campos a lo esencial para aumentar la tasa de conversión y facilitar que los usuarios completen el formulario.
🔹 Sincronizar leads con CRMHUB
Para que los datos lleguen automáticamente a tu CRM:
Regresa a Integraciones Sociales en CRMHUB.
Localiza la opción de Sincronización de leads.
Activa la sincronización para las cuentas conectadas.
Selecciona el formulario correspondiente.
Mapea cada campo del formulario con los campos de contacto en CRMHUB.
Guarda la configuración y realiza una prueba.
⚠️ Importante: Si modificas tu formulario (agregando o eliminando campos), revisa nuevamente el mapeo para evitar errores en la captura de datos.
❓ Preguntas frecuentes
¿Necesito permisos de administrador para conectar mis cuentas?
Sí, necesitas permisos de administrador en las páginas de Facebook e Instagram para autorizar la integración.¿Puedo editar el formulario después de publicarlo?
Sí, puedes modificarlo desde el Administrador de Anuncios, pero recuerda actualizar la sincronización en CRMHUB si cambias los campos.¿Cómo verifico que la sincronización funciona correctamente?
Realiza un envío de prueba y confirma que el lead aparece automáticamente en tu CRM.¿Puedo usar varios formularios con la misma cuenta?
Sí, puedes sincronizar múltiples formularios siempre que los configures correctamente.
✅ Conclusión
Configurar anuncios de clientes potenciales en Facebook e Instagram y sincronizarlos con CRMHUB te permitirá captar leads automáticamente y mantener tu base de datos actualizada sin procesos manuales, optimizando así tu flujo de trabajo comercial.