🔗 Meta Conversion API (CAPI) en el Gestor de Anuncios
Esta guía explica cómo crear Automatizaciones para enviar acciones de la API de Conversiones de Meta (CAPI) de vuelta a Meta, usando la opción de Gestor de Anuncios dentro de la acción de Automatización de Meta Conversion API.
📋 Contenido de este Tutorial
🧩 ¿Qué es CAPI?
💡 Por qué crear Automatizaciones de CAPI
⚡ Disparadores elegibles
🆚 Gestor de Anuncios vs. Integraciones
💰 Evento de Cliente Potencial + Etapa "Compra"
📴 Uso con eventos offline
🔧 Mapeo personalizado
🧩 ¿Qué es CAPI?
CAPI (API de Conversiones) es un método de rastreo del lado del servidor que envía datos de conversión directamente desde tu servidor a Meta, evitando las limitaciones del navegador. Beneficios clave:
Mayor precisión: CAPI envía datos directamente desde tu servidor, evitando problemas como restricciones del navegador, bloqueadores de anuncios y limitaciones de cookies.
Mejor atribución: rastrea conversiones entre dispositivos y plataformas, incluso de usuarios que bloquean cookies.
Cubre los vacíos del píxel: registra conversiones cuando los datos del píxel se bloquean o se pierden.
Optimización mejorada: aporta datos más granulares para mejorar la segmentación de anuncios.
Cumplimiento de privacidad: reduce la dependencia de cookies del lado del cliente.
Mejor ROI: permite que Meta optimice el gasto publicitario de forma más efectiva.
💡 Por Qué Crear Automatizaciones de CAPI
Después de configurar tus campañas publicitarias y tus conjuntos de datos de conversión, las Automatizaciones de CAPI son esenciales para mejorar la precisión del rastreo, optimizar tus anuncios de forma efectiva y mejorar la atribución entre navegadores y dispositivos.
⚡ Disparadores Elegibles
Los disparadores dependen del tipo de evento seleccionado:
Eventos de embudo: Formulario Enviado, Encuesta Enviada, Cliente Reservó una Cita, Envío de Formulario de Orden.
Eventos de clientes potenciales: Envío de Formulario de Clientes Potenciales de Facebook, Cambio de Etapa en el Pipeline.
Eventos de DM de Instagram: cualquier disparador que resulte en la creación de un contacto.
🆚 Gestor de Anuncios vs. Integraciones
Ventajas del tipo de conexión Gestor de Anuncios
Selección de evento por campaña: puedes seleccionar el tipo de evento según la campaña a la que quieres enviar el CAPI de vuelta a Meta.
Píxeles precargados: todos los píxeles del Gestor de Anuncios aparecen como opciones en el desplegable, eliminando la necesidad de ingresar el ID del píxel manualmente.
Token de acceso automático: el sistema gestiona automáticamente la generación del token de acceso.
Mapeo de nombre de etapa: selecciona etapas del pipeline usando valores personalizados para un reporte preciso.
Integraciones
Es el método tradicional que requiere configuración manual.
💰 Evento de Cliente Potencial + Etapa "Compra"
Al configurar Eventos de Cliente Potencial con el nombre de etapa "Compra", aparecen dos campos adicionales:
Valor: un valor fijo o un campo personalizado.
Moneda: un selector desplegable (por defecto USD).
Estos campos solo son obligatorios para conversiones de etapa "Compra". El sistema los envía en el payload de CAPI únicamente cuando están configurados.
📴 Uso con Eventos Offline
Sí, los eventos offline funcionan con CAPI usando los últimos datos de píxel disponibles. Si existe un fbclid, los datos se transmiten a CAPI. Por ejemplo: un contacto que proviene del envío de un formulario de Facebook conserva su fbclid; más adelante, un cambio de estado de oportunidad dispara una Automatización y ese fbclid sigue presente, permitiendo la transmisión a CAPI.
🔧 Mapeo Personalizado
Puedes mapear parámetros personalizados:
FBCLID para eventos de embudo.
ID de Cliente Potencial de Facebook para eventos de clientes potenciales.
Los campos personalizados tienen prioridad sobre los valores predeterminados del sistema.
Cuando están vacíos, el sistema usa los valores internos por defecto.
Por defecto, el mapeo personalizado está desactivado, pero puede activarse para mayor flexibilidad en el rastreo.