💬 Cómo Crear un Anuncio "Clic para Dirigir" en el Gestor de Anuncios
Los anuncios de Meta tipo "Clic para Dirigir" te permiten generar interacción e iniciar conversaciones con clientes potenciales a través de apps de mensajería como Facebook Messenger, Instagram Direct y WhatsApp. El formato prioriza maximizar el volumen de conversaciones, dirigiendo a las personas al canal de mensajería que prefieran según su disponibilidad y el algoritmo de optimización de Meta.
📋 Contenido de este Tutorial
🧩 ¿Qué es este tipo de anuncio?
🧭 Proceso paso a paso
📈 Seguimiento y optimización
📌 Notas importantes
🧩 ¿Qué es este Tipo de Anuncio?
Es un formato de anuncio de objetivo Interacción que impulsa conversaciones a través de las apps de mensajería conectadas a tu página.
🧭 Proceso Paso a Paso
Accede al Gestor de Anuncios: ve a la sección de Marketing de tu subcuenta y selecciona Gestor de Anuncios. Haz clic en "+ Crear Campaña" y elige "Empezar desde cero" para campañas de Facebook.
Selecciona la página de Facebook y la cuenta de Instagram: elige tu página de Facebook y conecta una cuenta de Instagram (necesaria para que Instagram Direct sea elegible). Nota: la app de mensajería de Instagram no será elegible para anuncios "Clic para Dirigir" si no hay una cuenta de Instagram conectada a la página seleccionada.
Elige el objetivo Interacción: selecciona Interacción como objetivo de campaña. La plataforma establece automáticamente la ubicación de conversión en "Apps de Mensajería" y el objetivo de rendimiento en "Maximizar el número de conversaciones".
Elige las apps de mensajería: selecciona entre tres plataformas disponibles: Facebook Messenger (siempre disponible), Instagram Direct (requiere cuenta de Instagram conectada) y WhatsApp (requiere números de WhatsApp vinculados a tu página de Facebook).
Crea o usa un formulario de conversación: consulta el artículo dedicado a formularios de conversación para conocer el detalle completo de su configuración.
Selecciona las ubicaciones (placements): elige Ubicaciones Automáticas (recomendado) para que el algoritmo de Meta optimice, o Ubicaciones Manuales para especificar Feed de Facebook, Feed de Instagram, Historias y otras ubicaciones.
Crea tu anuncio: elige el formato (imagen o video único, o carrusel). Escribe un texto que destaque tu llamada a la acción y selecciona "Enviar Mensaje" como CTA, para que Meta optimice la mejor plataforma de mensajería para contactarte.
Presupuesto y calendario: define un presupuesto diario o total y establece las fechas de la campaña alineadas con tus objetivos.
Configura la audiencia: define los parámetros de segmentación como ubicación, edad, género, y utiliza audiencias personalizadas o similares.
Revisa y publica: verifica toda la configuración y lanza tu campaña.
📈 Seguimiento y Optimización
Implementa el Píxel de Meta para rastrear la interacción de los usuarios y configura acciones de Meta Conversion API (CAPI) para reportar los datos de conversación de vuelta a Meta y analizar el rendimiento. Prueba continuamente variaciones de creatividad y segmentos de audiencia, ajustando el presupuesto según las métricas.
📌 Notas Importantes
Instagram requiere una cuenta conectada para ser elegible.
WhatsApp requiere números previamente registrados en tu página.
La campaña no puede publicarse si no hay ninguna app de mensajería configurada.
Con varias apps activas, el algoritmo de Meta determina la mejor ruta para cada usuario.