📞 Cómo Verificar tu Número de Teléfono en WhatsApp Business
Antes de poder enviar y recibir mensajes por WhatsApp Business, CRMHUB necesita confirmar que el número de teléfono conectado a tu cuenta es real y te pertenece. Esto se hace con un código de un solo uso (OTP) enviado por llamada o mensaje de texto.
📋 Contenido de este Tutorial
🛠️ Cómo verificar tu número paso a paso
❓ Preguntas frecuentes
🛠️ Cómo Verificar tu Número Paso a Paso
Ve a Configuración: dentro de CRMHUB, entra a
Configuración > WhatsApp.Inicia la verificación: haz clic en Verificar Número de Teléfono.
Elige el método de entrega del OTP: puedes recibir el código por llamada telefónica o por mensaje de texto (SMS).
Ingresa el código: escribe el OTP cuando te lo soliciten. Una vez validado correctamente, tu número quedará verificado y listo para usarse con WhatsApp Business.
❓ Preguntas Frecuentes
¿Para qué sirve esta verificación? Confirma que puedes enviar y recibir mensajes por WhatsApp Business, y valida que la cuenta está conectada al número correcto.
No me llega el código OTP, ¿qué hago? Revisa que el número esté bien escrito, confirma que tengas buena conexión de red, solicita que se reenvíe el código y, si el problema persiste, reinicia tu dispositivo.
¿Puedo verificar por correo electrónico en lugar de por teléfono? No. La verificación de número solo se realiza por llamada o mensaje de texto (SMS); no existe una alternativa por correo.
¿Cuánto tarda el proceso? Normalmente es instantáneo, aunque en algunos casos puede tardar unos minutos según la calidad de la red.
¿Qué puedo hacer una vez verificado mi número? Puedes empezar a enviar y recibir mensajes de WhatsApp Business de inmediato desde CRMHUB.
¿Puedo usar el mismo número en WhatsApp Business y en la app personal de WhatsApp Messenger al mismo tiempo? No, un mismo número no puede operar simultáneamente en ambas plataformas. Si cambias de una a otra, deberás volver a verificarlo.
La verificación falló, ¿qué debo revisar? Confirma que el número sea correcto, asegúrate de tener una conexión a internet estable y vuelve a solicitar el OTP.
🚀 ¡Con tu número verificado, ya puedes conectar WhatsApp Business con CRMHUB y empezar a conversar con tus clientes!