📅 Integrar Google Calendar con CRMHUB
Conecta tu cuenta de Google a los Calendarios de CRMHUB para una sincronización de eventos fluida y gestión de calendario eficiente.
📋 Contenido de este Tutorial
📅 ¿Qué es la Integración de Google Calendar?
✨ Beneficios Clave
✅ Prerrequisitos
🧭 Pasos para Conectar Google Calendar
❓ Preguntas Frecuentes
📅 ¿Qué es la Integración de Google Calendar?
La integración de Google Calendar con CRMHUB habilita programación en tiempo real, gestión de disponibilidad optimizada, y sincronización fluida entre plataformas. Es ideal para agendar llamadas, automatizar citas, y coordinar con tu equipo — todo en un solo lugar.
✨ Beneficios Clave
Sincronización de citas en tiempo real entre Google Calendar y CRMHUB.
Sincronización bidireccional para mantener ambas plataformas alineadas.
Evita dobles reservas usando calendarios de conflicto.
Soporta configuraciones multi-usuario con selección de calendario por perfil.
Sincronización automática de recuperación: las citas creadas mientras estabas desconectado se sincronizan automáticamente después de reconectar. Conectar un calendario nuevo o cambiar el calendario seleccionado resincroniza automáticamente las citas próximas.
✅ Prerrequisitos
Una cuenta de Google válida.
Acceso de Administrador o a nivel de usuario a la configuración de Calendario de CRMHUB.
El calendario que estás conectando no debe estar compartido con permisos conflictivos.
📝 Nota: las integraciones de calendario están vinculadas a perfiles de usuario individuales, no a la configuración global de la cuenta. Cada usuario debe conectar su propio Google Calendar.
🧭 Pasos para Conectar Google Calendar
Paso 1: Navega a Conexiones de Calendario
Ve a tu cuenta y usa la barra de navegación lateral izquierda para seleccionar Calendarios, luego haz clic en Configuración de Calendario en la esquina superior derecha.
Haz clic en la pestaña Conexiones en la cinta de navegación superior y luego en el botón + Agregar Nuevo para agregar un nuevo calendario.
Paso 2: Autentícate con Google
Desde la página de Conexiones, haz clic en el botón Conectar junto a Google Calendar. Selecciona la cuenta de Google que quieres usar. Acepta todos los permisos solicitados, incluyendo: Calendario (lectura/escritura), Perfil, y acceso a Email.
⚠️ Permisos Requeridos: debes permitir acceso completo al calendario. No otorgar acceso de "escritor" puede resultar en problemas de sincronización.
📝 Nota: Google puede permitirte otorgar solo algunos permisos durante la conexión. Si no otorgas todos los permisos requeridos, la sincronización puede fallar. Revisa Configuración → Integraciones → Google en busca de una advertencia de permisos faltantes y usa "Reconectar" para otorgar los permisos faltantes.
❓ Preguntas Frecuentes
¿Por qué no se sincroniza mi calendario? Revisa Configuración → Integraciones → Google en busca de una advertencia de permisos faltantes y haz clic en "Reconectar" si faltan permisos requeridos.
No veo mi Google Calendar listado — ¿qué debo hacer? Asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta de Google correcta. Cierra sesión en todas las cuentas de Google y vuelve a conectar usando la correcta.
¿Qué causa que la sincronización de Google Calendar se rompa? Expiración de token, calendario eliminado, o permisos revocados después de la conexión.
¿Qué pasa si un Google Calendar conectado fue eliminado y veo un banner de error? Usa la opción "Arreglar Esto" del banner para abrir un modal que lista las instancias de calendario eliminadas y dónde están conectadas en CRMHUB. Haz clic en "Eliminar Calendarios Eliminados" para limpiar las conexiones rotas, luego reconecta o selecciona un calendario activo si es necesario.
¿Puedo usar un calendario para varios usuarios? No, las integraciones de calendario son específicas por usuario. Cada usuario debe conectar su propio Google Calendar para programación y sincronización personalizada.
¿Puedo sincronizar varios Google Calendars? Sí, puedes vincular varios Google Calendars. Configura uno como el Calendario Vinculado para reservas y otros como Calendarios de Conflicto para evitar dobles reservas.
¿Necesito un tipo específico de cuenta de Google (Gmail, G Suite)? No, tanto las cuentas personales de Gmail como las de G Suite (Google Workspace) funcionan con esta integración.