📅 Integrar Calendly con los Calendarios de CRMHUB
Conecta tu cuenta de Calendly con los calendarios de CRMHUB. Aprenderás cómo autorizar el acceso, seleccionar qué calendarios sincronizar, y actualizar tus preferencias de sincronización en cualquier momento.
📋 Contenido de este Tutorial
📅 ¿Qué es la Integración de Calendly?
✨ Beneficios Clave
🧭 Cómo Conectar tu Cuenta de Calendly
📱 Sincronización de Número de Teléfono
✏️ Cómo Editar o Actualizar Calendarios Sincronizados
❓ Preguntas Frecuentes
📅 ¿Qué es la Integración de Calendly?
Permite que CRMHUB importe automáticamente eventos desde tus calendarios de Calendly seleccionados. Esto te permite disparar automatizaciones, crear contactos, y programar workflows basados en reservas en tiempo real. Configurar la integración es el primer paso para sincronizar tu actividad de programación de Calendly con tu CRM.
✨ Beneficios Clave
Importa automáticamente nuevas citas a tu calendario.
Crea contactos desde reservas de Calendly.
Asigna citas a usuarios según la propiedad del calendario.
Sincroniza calendarios compartidos o personales de Calendly.
Habilita disparadores de automatización basados en nuevas reservas.
🧭 Cómo Conectar tu Cuenta de Calendly
Paso 1: Accede a Configuración de Calendario. Ve a la sección Calendarios en el menú lateral izquierdo, luego haz clic en Configuración de Calendario en la esquina superior derecha.
Paso 2: Abre la Pestaña de Conexiones. Haz clic en la pestaña Conexiones en la parte superior para ver y gestionar todas las cuentas de calendario integradas.
Paso 3: Agrega una Nueva Integración. Haz clic en el botón + Agregar Nueva para iniciar una nueva conexión de calendario.
Paso 4: Selecciona la Opción de Calendly. Encuentra Calendly en la lista de proveedores de calendario y haz clic en Conectar. Esto inicia el proceso de autorización para sincronizar tus eventos de Calendly con CRMHUB.
Paso 5: Inicia Sesión en Calendly. Completa el proceso de autenticación iniciando sesión en tu cuenta de Calendly y otorgando acceso. Ingresa el correo asociado a tu cuenta de Calendly y haz clic en Continuar. También puedes iniciar sesión con tus credenciales de Google o Microsoft si están vinculadas.
Paso 6: Elige los Calendarios de Calendly. Selecciona los calendarios de Calendly que quieres sincronizar con CRMHUB. Solo los eventos de estos calendarios seleccionados se importarán a tu sistema como citas.
Paso 7: Aprueba el Acceso de Sincronización. Marca la casilla de consentimiento para permitir que CRMHUB obtenga tus eventos de Calendly y sus detalles relacionados. Luego haz clic en Guardar para completar la configuración de sincronización.
⚠️ Importante: se importan automáticamente tanto eventos próximos como eventos pasados creados en los últimos 180 días al momento de conectar tu cuenta de Calendly. Los workflows solo se disparan para eventos futuros — los eventos pasados importados durante la conexión inicial no disparan workflows.
📱 Sincronización de Número de Teléfono
CRMHUB puede importar el número de teléfono de un invitado desde Calendly de más de una forma. Cuando hay varias fuentes posibles, puedes elegir qué debe sincronizar CRMHUB al perfil de contacto.
Sincronización Automática desde el Número de la Ubicación de la Reunión
Si el número de teléfono del invitado se ingresa en la ubicación de la reunión de Calendly y no hay campos de teléfono en el formulario de Calendly, CRMHUB sincroniza automáticamente ese número al contacto.
Pantalla de Mapeo cuando los Números Vienen de Campos de Formulario
Si existe un campo de número de teléfono en el formulario de Calendly (Preguntas y Respuestas), CRMHUB muestra una pantalla de mapeo para que elijas qué sincronizar: seleccionar un valor de teléfono de un campo de formulario, seleccionar el campo de teléfono de la ubicación de la reunión (si existe), o elegir "No sincronizar" para evitar mapear un número de teléfono.
📝 Nota: si el calendario/tipo de evento de Calendly seleccionado no tiene campos de teléfono (ni de ubicación ni de formulario), el paso de sincronización de teléfono se omite sin indicaciones ni errores. Para calendarios compartidos: si algún usuario actualiza la opción de sincronización de teléfono, el cambio aplica a todos los usuarios vinculados a ese calendario.
✏️ Cómo Editar o Actualizar Calendarios Sincronizados
Editar la Selección de Calendario: una vez conectada, tu integración de Calendly aparecerá bajo Calendarios Conectados. Haz clic en el ícono de lápiz para editar qué calendarios de Calendly se sincronizan con CRMHUB. Puedes actualizar fácilmente tus selecciones si tus preferencias cambian o se agregan nuevos calendarios de equipo.
Modificar Calendarios Sincronizados: actualiza tus selecciones marcando o desmarcando los eventos que quieres sincronizar. Solo los calendarios seleccionados aquí seguirán sincronizándose con CRMHUB. Los eventos de calendarios recién seleccionados comenzarán a sincronizarse después de guardar tus cambios.
❓ Preguntas Frecuentes
¿Puedo conectar varias cuentas de Calendly a un solo usuario? No. Cada usuario puede conectar solo una cuenta de Calendly por cuenta.
¿La misma cuenta de Calendly puede ser usada por varios usuarios? Sí. Una sola cuenta de Calendly puede conectarse a varios usuarios en distintas cuentas.
¿Qué planes soporta esta integración? Solo se soportan los planes Standard, Teams, y Enterprise de Calendly. Los planes Free y Essentials no son compatibles.
¿Qué pasa si estoy en un período de prueba? Puedes conectar Calendly durante la prueba. Si no actualizas a un plan soportado después de que termine la prueba, la integración dejará de funcionar.
¿Puedo editar eventos de Calendly desde CRMHUB? No. Esta es una sincronización de una sola vía. Todos los cambios de evento deben hacerse dentro de Calendly.
