🗓️ Selector de Múltiples Ubicaciones para Citas en el Calendario
Aprende a configurar varias ubicaciones para tus citas, ofreciendo a tus clientes la flexibilidad de elegir dónde desean reunirse.
📋 Contenido de este Tutorial
💡 Introducción al Selector de Ubicaciones
⚙️ Cómo Configurar Múltiples Ubicaciones para Citas
📍 Ubicaciones Disponibles para Citas
🌐 Cómo los Clientes Eligen la Ubicación en el Widget de Reservas
❓ Preguntas frecuentes
💡 Introducción al Selector de Ubicaciones
La función de Selector de Múltiples Ubicaciones para Citas te permite añadir diversas opciones de lugar de encuentro en la configuración de tus calendarios. Estas ubicaciones se muestran en el widget de reservas, brindando a tus clientes la flexibilidad de elegir su preferencia. Esta característica es ideal cuando deseas ofrecer varias alternativas para tus reuniones.
⚙️ Cómo Configurar Múltiples Ubicaciones para Citas
⚠️ Consideraciones Importantes
Antes de empezar, ten en cuenta las siguientes limitaciones:
Las múltiples ubicaciones solo se pueden configurar para Calendarios de Eventos y Calendarios Round Robin o de Servicio con un único miembro de equipo.
Esta función solo es compatible con el widget Neo de CRMHUB.
🛠️ Pasos de Configuración
Paso 1: 🧭 Navega a la configuración de tus Calendarios y selecciona el calendario que deseas configurar.
Paso 2: ⬇️ Dependiendo del tipo de calendario: * Para Calendarios de Eventos: Desplázate hasta la sección de ubicación de la cita. * Para Calendarios Round Robin / de Servicio: Desplázate hasta la sección de miembros del equipo.
Paso 3: ➕ Haz clic en el botón "+Añadir Ubicación".
Paso 4: 📍 Elige y configura las ubicaciones deseadas. * Si seleccionas "Personalizado", puedes añadir una etiqueta de visualización. Por ejemplo, si la ubicación es la dirección de tu oficina, pero no quieres mostrarla antes de la reserva, introduce la dirección en el campo de ubicación y usa una etiqueta como "Oficina Central". El widget de reservas mostrará "Oficina Central" hasta que se realice la reserva, momento en el que se mostrará la dirección real al cliente.
Paso 5: ✅ Una vez que hayas añadido todas tus ubicaciones, haz clic en "Guardar".
📍 Ubicaciones Disponibles para Citas
Calendario de Eventos:
Teléfono: El valor predeterminado será el número de teléfono de tu cuenta, pero puedes editarlo a cualquier otro número.
Dirección: El valor predeterminado será la dirección comercial de tu cuenta, pero puedes editarla si es necesario.
Personalizado: Utiliza esta opción para introducir cualquier valor personalizado, como la dirección de tu tienda, un mensaje para los clientes o un enlace estático de videollamada. Ten en cuenta que el Calendario de Eventos no genera enlaces dinámicos para videollamadas.
Preguntar al cliente: Solicita al cliente que introduzca su ubicación de reunión preferida.
🌐 Cómo los Clientes Eligen la Ubicación en el Widget de Reservas
Cuando tus clientes accedan al widget de reservas de tu calendario, verán un menú desplegable o una lista de las ubicaciones que has configurado. Podrán seleccionar la opción que mejor se adapte a sus necesidades antes de confirmar su cita.
❓ Preguntas frecuentes
¿Puedo usar esta función con cualquier tipo de calendario? No, solo está disponible para Calendarios de Eventos y Calendarios Round Robin o de Servicio con un único miembro de equipo.
¿Qué es el widget Neo? Es la versión más reciente y optimizada del widget de reservas de CRMHUB.
¿Puedo ocultar la dirección real de mi oficina hasta que se confirme la cita? Sí, usando la opción "Personalizado" puedes poner una etiqueta genérica y la dirección real se revelará después de la reserva.
¿Los enlaces de videollamada se generan automáticamente? Para el Calendario de Eventos, los enlaces de videollamada deben ser estáticos o proporcionados por ti; no se generan dinámicamente.
¡Ahora tus clientes tienen más control sobre dónde se llevarán a cabo sus citas, mejorando su experiencia de reserva! 🚀