Aprende a activar flujos de trabajo cuando un contacto visualiza un porcentaje específico de un video, para ofrecer respuestas personalizadas según su nivel de interacción.
📋 Contenido de este Tutorial
🎬 Introducción al Seguimiento de Video
🏷️ Nombre del Trigger
📝 Descripción del Trigger
⚙️ Cómo Configurar el Trigger
📈 Ejemplo Práctico
❓ Preguntas frecuentes
🎬 Introducción al Seguimiento de Video
El trigger de seguimiento de video permite iniciar flujos de trabajo cuando un contacto alcanza un porcentaje determinado de visualización de un video. Esto facilita responder de forma dinámica al compromiso del espectador, enviando mensajes personalizados o realizando seguimientos específicos según cuánto haya visto del contenido.
🏷️ Nombre del Trigger
Seguimiento de Video
📝 Descripción del Trigger
Este trigger se activa cuando un contacto ve hasta un porcentaje específico del video.
Importante: Para que este trigger funcione, la persona que visualiza el video debe estar registrada previamente como contacto en CRMHUB.
⚙️ Cómo Configurar el Trigger
Antes de configurar, recomendamos revisar el artículo sobre cómo rastrear el progreso de visualización en videos alojados en embudos de CRMHUB.
Paso 1: 🔍 Preparar el Video
- Asegúrate de que el video esté codificado correctamente para el seguimiento.
- Desactiva la barra de progreso en la configuración del video para garantizar un seguimiento preciso.
- Configura una redirección para visitantes no registrados: crea una página con un formulario para capturar datos antes de permitir el acceso al video. Esto es fundamental para identificar nuevos usuarios.
Paso 2: 🛠 Crear un Nuevo Flujo de Trabajo
- Accede al constructor de flujos de trabajo en CRMHUB.
Paso 3: ➕ Agregar el Trigger de Seguimiento de Video
- Selecciona el trigger de seguimiento de eventos de video dentro de la lista de triggers disponibles.
- Define el porcentaje específico (por ejemplo, 25%, 50%, 75% o 100%) que activará el flujo.
Paso 4: 🎯 Definir las Acciones
- Añade las acciones deseadas, como enviar correos electrónicos o mensajes SMS personalizados según el nivel de visualización del video.
Filtros principales del trigger de seguimiento de video:
Nombre del Filtro | Descripción | Obligatorio |
Embudo | Embudo donde está incrustado el video | No |
Video | Video que se desea monitorear | No |
Duración del Video (%) | Porcentaje de visualización que activa el trigger | No |
📈 Ejemplo Práctico
Ejemplo 1: Seguimiento después de un Webinar
Si organizas un webinar con una presentación en video pregrabada, puedes configurar un flujo así:
Trigger: Se activa cuando un contacto ve el 50% del video.
Acción: Enviar un correo personalizado agradeciendo la visualización y ofreciendo recursos adicionales relacionados con el contenido.
❓ Preguntas frecuentes
¿El contacto debe estar registrado para que el trigger funcione? Sí, el espectador debe estar registrado como contacto en CRMHUB para que el seguimiento y el trigger se activen correctamente.
¿Puedo usar este trigger con cualquier video? El video debe estar alojado y configurado dentro de CRMHUB para que el seguimiento funcione, además de cumplir con las recomendaciones de codificación y configuración mencionadas.
Has aprendido a configurar y aprovechar el trigger de seguimiento de video para mejorar la interacción con tus contactos y personalizar tus flujos de trabajo. ¡Ponlo en práctica y potencia tus resultados! 🚀