La inteligencia artificial (IA) ha llegado para transformar la forma en que trabajamos. En este tutorial descubrirás qué herramientas de IA están disponibles dentro de CRMHUB, cómo utilizarlas en tu negocio y cómo sacarles el máximo provecho. ¡Vamos allá!
📌 Contenido de este tutorial
¿Qué es la Inteligencia Artificial (IA)?
¿Cómo funciona la IA en CRMHUB?
Consejos para usar la IA de forma efectiva
Herramientas de IA disponibles en CRMHUB:
Content AI
Reviews AI
Conversation AI
Workflow AI & Modelos externos
¿Cuál usar: Conversation AI o Workflow AI?
Conclusión
🤔 ¿Qué es la Inteligencia Artificial?
La IA simula procesos de pensamiento humano para automatizar tareas, generar ideas o responder preguntas. En CRMHUB, la IA te permite ahorrar tiempo, mejorar la atención al cliente y potenciar tus resultados.
⚙️ ¿Cómo funciona la IA en CRMHUB?
Todo parte de un prompt (una instrucción o contenido que tú le das a la IA). Según lo que escribas, la IA generará un resultado relacionado: un texto, una imagen, una respuesta, etc.
🎯 Mientras más claro y detallado sea el prompt, mejores resultados obtendrás.
💡 Consejos para aprovechar la IA al máximo
Entrena, no adivines: la IA aprende de lo que tú le das. Enséñale lo que necesitas.
Sé específico: un prompt genérico dará una respuesta genérica. Explica claramente tu intención.
Úsala para crear, no reemplazar: la IA acelera tu trabajo, pero tú eres el estratega.
Automatiza con confianza: muchas funciones de CRMHUB pueden usar IA en modo automático.
Practica: empieza por probar cosas simples y ve explorando nuevas posibilidades.
🛠️ Herramientas de IA dentro de CRMHUB
✍️ Content AI
Genera textos e imágenes con ayuda de la IA. Puedes crear:
Correos electrónicos
Publicaciones en redes sociales
Artículos de blog
Títulos para landing pages y más
Se integra con:
📧 Email Builder | 📆 Social Planner | 🌐 Funnels y Websites | 📝 Blogs
🌟 Reviews AI
Responde automáticamente a las reseñas que recibes en tus perfiles públicos (como Google). Puedes configurar:
Modo sugerencia: la IA propone una respuesta y tú decides si la envías o no.
Modo auto-pilot: la IA responde directamente por ti.
Ideal para gestionar tu reputación de forma rápida y profesional.
💬 Conversation AI
Un chatbot inteligente que aprende de tus contenidos y puede:
Contestar preguntas frecuentes
Agendar citas
Derivar conversaciones
Funcionar en varios canales como SMS, Instagram, Facebook, Chat Web y Google Business Profile
Puedes configurarlo para que:
No responda (modo off)
Sugiera respuestas (modo sugerencia)
Responda automáticamente (modo auto-pilot)
Incluye entrenamiento con FAQs y pruebas en tiempo real.
⚙️ Workflow AI & Modelos Externos
Dentro del constructor de automatizaciones puedes usar:
Workflow AI: prompts simples integrados para automatizaciones internas.
Modelos externos (como ChatGPT): integración avanzada para flujos complejos con historial de conversación y personalización total.
🧠 Requiere conocimientos más técnicos, pero permite una personalización muy potente.
🤖 ¿Conversation AI o Workflow AI?
Aquí te ayudamos a decidir:
Característica | Conversation AI | Workflow AI |
Fácil de usar | ✅ Sí | ❌ Requiere configuración técnica |
Entrenamiento personalizado | ✅ FAQs + contenido web | ⚠️ Limitado a prompts manuales |
Ideal para | Atención al cliente, agendamiento | Flujos especializados, tareas específicas |
Usa solo contenido entrenado | ✅ Sí | ❌ También accede a información externa |
Modo automático disponible | ✅ Sí (auto-pilot) | ✅ Sí (acciones automáticas en workflows) |
🧩 Recomendamos usar Conversation AI para la mayoría de los casos. Si necesitas algo más técnico o avanzado, opta por Workflow AI.
✅ Conclusión
Las herramientas de IA en CRMHUB están diseñadas para ayudarte a escalar, ahorrar tiempo y brindar una experiencia superior a tus clientes.
Te recomendamos:
Empezar por Content AI o Conversation AI
Probar, practicar y afinar tus prompts
Activar el modo automático solo cuando estés seguro de los resultados
¡La inteligencia artificial ya está a tu alcance! 🚀 Haz que trabaje para ti desde hoy.