Recoge la opinión de tus miembros sin que salgan del feed: las Encuestas nativas de CRMHUB se crean directamente desde el compositor de publicaciones de tu Comunidad.
📋 Contenido de este Tutorial
🔹 ¿Qué son las Encuestas en publicaciones?
🔹 Capacidades clave
🔹 Beneficios
🔹 Cómo crear una encuesta
❓ Preguntas frecuentes
🔹 ¿Qué son las Encuestas en publicaciones?
Las Encuestas son un tipo de publicación nativo dentro de las Comunidades de CRMHUB que te permite recopilar la opinión de tus miembros y aumentar el engagement sin que tengan que salir del feed.
🔹 Capacidades clave
Entre 2 y 10 opciones de respuesta por encuesta.
Modo de votación de selección única o múltiple.
Visibilidad de resultados configurable para los miembros.
Cierre automático opcional en una fecha y hora determinadas.
Posibilidad de agregar nuevas opciones después de publicada.
🔹 Beneficios
Se publican directamente desde el compositor de la Comunidad, sin herramientas externas.
Opciones de votación flexibles según el tipo de pregunta.
Control sobre si los miembros ven los resultados o no.
Fecha límite para generar urgencia y cerrar la participación.
Edición posterior a la publicación para ajustar opciones.
🔹 Cómo crear una encuesta
Ve a Membresías → Comunidades y entra al Grupo donde quieras publicar.
Haz clic en Crear publicación.
Escribe el título y la descripción de la publicación.
Selecciona la opción Encuesta.
Agrega entre 2 y 10 opciones de respuesta (máximo 100 caracteres cada una).
Activa Permitir múltiples respuestas si quieres selección múltiple.
Activa o desactiva Permitir que los miembros vean los resultados.
Define, si lo deseas, una fecha y hora de cierre.
Publica la encuesta.
❓ Preguntas frecuentes
¿Puedo editar la encuesta después de publicarla?
— Sí, el creador puede editarla y agregar nuevas opciones de respuesta en cualquier momento.
¿Qué pasa cuando llega la fecha de cierre?
— La encuesta se marca como cerrada y los miembros ya no pueden votar.
¿Los miembros pueden cambiar su voto?
— Sí, pueden modificar su respuesta mientras la encuesta siga abierta.
¿Cuántas opciones puedo agregar?
— Entre 2 y 10, con hasta 100 caracteres por opción.
✅ Con las Encuestas nativas, obtienes retroalimentación real de tu Comunidad en segundos, sin fricción ni herramientas externas.