El usuario estuvo desconectado por más de 30 días: WhatsApp guarda los mensajes para usuarios desconectados por un máximo de 30 días. Si el destinatario no se conecta dentro de ese período, el mensaje no será entregado.

El usuario ha bloqueado tu número: Si el destinatario ha bloqueado tu número de negocio (o cualquier otro número de negocio asociado a tu cuenta), los mensajes no serán entregados.

Restricciones geográficas: La plataforma de WhatsApp Empresarial no está disponible para usuarios o negocios en ciertas regiones. Si tu contacto se encuentra en una de estas zonas, el mensaje no se entregará.

Versión de la aplicación desactualizada o términos no aceptados: Los mensajes pueden fallar si el cliente:

Restricciones de mensajería de alta calidad: WhatsApp aplica límites en la cantidad de mensajes de marketing que un usuario puede recibir para mantener la calidad del servicio. Si un usuario recibe demasiados mensajes de marketing (generalmente 5-6 en un día), los mensajes de marketing adicionales pueden ser bloqueados temporalmente.

Número de teléfono inválido o no registrado: Si el número de teléfono no está registrado en WhatsApp o se ingresó incorrectamente, el mensaje no será entregado.

Errores de la API o parámetros inválidos: Si tu solicitud a la API tiene campos faltantes o incorrectos, como variables mal formateadas, puede ser rechazada.

Estado de entrega conflictivo: Un mensaje podría mostrar estados de "entregado" y "fallido" simultáneamente si el usuario tiene WhatsApp abierto en múltiples dispositivos. Si el mensaje se entrega a al menos un dispositivo, se considera exitosamente entregado.