💳 Cómo Usar el Método de Pago Manual en tu Tienda Online
Este artículo te guiará paso a paso para configurar y gestionar métodos de pago manuales en tu tienda de CRMHUB, permitiéndote ofrecer flexibilidad a tus clientes.
📋 Contenido de este Tutorial
⚙️ Configuración del Método de Pago Manual
💸 Flujo de Cobro para Pedidos con Pago Manual
📝 Consideraciones Importantes
❓ Preguntas frecuentes
⚙️ Configuración del Método de Pago Manual
CRMHUB te permite ofrecer a tus clientes la opción de pagar manualmente por sus pedidos. Esto es ideal para situaciones como pagos contra entrega, recojo en tienda o cualquier otro acuerdo directo.
Paso a Paso para la Configuración:
Paso 1: 🧭 Dirígete a la sección de Pagos en el menú lateral, luego selecciona Integraciones y finalmente haz clic en Métodos de Pago Manuales.
Paso 2: ➕ Al inicio, puedes elegir entre Pago Contra Entrega o crear tu propio Método de Pago Personalizado.
Paso 3: ✍️ Una vez añadido un método de pago, los campos de Instrucciones de Pago y Mensajes son opcionales durante la configuración. Puedes usarlos para brindar detalles adicionales a tus clientes.
Paso 4: ✅ Habilita los métodos de pago manuales para tu Formulario de Pedido o para tus Tiendas Online. Estas opciones solo aparecerán en la página de pago si están activadas en este paso.
Paso 5: 💾 No olvides hacer clic en Guardar para aplicar todos los cambios.
💸 Flujo de Cobro para Pedidos con Pago Manual
Una vez que un cliente ha realizado un pedido utilizando un método de pago manual, así es como puedes registrar el cobro:
Paso 1: 📥 Después de recibir el pedido, ve a Pagos > Pedidos. Selecciona el pedido correspondiente y haz clic en el botón "Cobrar Pago".
Paso 2: 💰 Podrás registrar el pago y definir el Modo de Pago desde el menú desplegable (por ejemplo, efectivo, transferencia, etc.). También puedes añadir Notas (opcional) para cualquier detalle adicional.
Paso 3: ✅ Una vez marcado como pagado, el estado de la transacción se actualizará junto con el modo de pago registrado.
📝 Consideraciones Importantes
Requisitos para Métodos de Pago Manuales:
Para configurar un método de pago manual, es necesario que ya tengas una integración de pago conectada en tu cuenta.
Restricciones de Productos:
Si un producto recurrente forma parte del pedido, los métodos de pago manuales no se mostrarán en la página de pago.
Gestión de Pagos Registrados:
El flujo de cobro es aplicable solo para pedidos con método de pago manual. Una vez que un pedido se marca como pagado, no se puede revertir este estado.
❓ Preguntas frecuentes
¿Qué es un método de pago manual? Es una opción que permite a los clientes completar su compra y pagar directamente al dueño de la tienda al momento de la entrega o recojo, usando cualquier modo de pago acordado.
¿Puedo personalizar las instrucciones de pago? Sí, puedes añadir instrucciones y mensajes opcionales al configurar cada método de pago manual.
¿Dónde aparecen los métodos de pago manuales? Solo aparecerán en la página de pago si los habilitas específicamente para tu Formulario de Pedido o Tiendas Online.
¿Qué sucede si un pedido tiene un producto de suscripción? Los métodos de pago manuales no estarán disponibles para pedidos que incluyan productos recurrentes o de suscripción.
🚀 ¡Esperamos que esta guía te sea de gran utilidad para gestionar tus pagos manuales de manera eficiente!