⚙️ Actualización de la Sección de Actividades
Descubre cómo navegar y aprovechar la sección rediseñada Contactos → Actividades. Ahora con nuevos íconos, agrupaciones por fecha, tarjetas clickeables y un rendimiento optimizado.
📋 Contenido de este Tutorial
✨ Novedades de la Sección de Actividades
🚀 Cómo acceder a la Sección de Actividades
📊 Tipos de eventos registrados en la Sección de Actividades
❓ Preguntas frecuentes
✨ Novedades de la Sección de Actividades
La sección de Actividades ha sido completamente renovada para ofrecer una experiencia más clara e intuitiva al revisar todas las interacciones relacionadas con un contacto.
Rediseño de la interfaz: Nuevo diseño con íconos actualizados que facilitan la visualización de las actividades.
Agrupación por fechas: Las actividades se organizan bajo encabezados como “Hoy” y “Ayer” para una mejor comprensión cronológica.
Tarjetas clickeables: Cada actividad se presenta en una tarjeta que muestra título, hora, etiquetas de campaña o fuente, y enlaces directos.
Mejor rendimiento: Optimización en el sistema que permite tiempos de carga más rápidos y una interacción más fluida.
Diseño responsivo: La sección se adapta perfectamente a pantallas de escritorio y tabletas, garantizando una experiencia consistente.
Funciones destacadas de la Sección de Actividades
Seguimiento en tiempo real: Mantente actualizado con las actividades de tus contactos al instante.
Vista detallada de eventos: Accede a información completa de cada actividad, incluyendo tipo de evento, hora y enlaces asociados.
Registro completo: Todas las actividades quedan registradas y accesibles desde esta sección.
🚀 Cómo acceder a la Sección de Actividades
Paso 1: 🔧 Verifica que la función esté activada. Para activarla, ingresa a Configuración > Laboratorio > Actualización de la Sección de Actividades y activa el interruptor.
Paso 2: 📇 Dirígete a Contactos y selecciona un contacto específico para visualizar su actividad.
Paso 3: 📋 Haz clic en cualquier tarjeta de evento para ver detalles completos.
Paso 4: 🔗 Si el evento contiene un enlace, haz clic en el ícono correspondiente para acceder directamente a la URL externa.
📊 Tipos de eventos registrados en la Sección de Actividades
La sección de Actividades permite monitorear una amplia variedad de eventos relacionados con tus contactos y oportunidades. A continuación, los tipos de eventos que puedes rastrear actualmente:
Tipos de eventos de contacto
Contacto creado: Registro cuando se crea un nuevo contacto en el sistema.
Cita agendada: Seguimiento de citas programadas por el contacto.
Llamada: Registro de llamadas realizadas o recibidas con el contacto.
Visita a página: Seguimiento de visitas del contacto a páginas web.
Clic en enlace disparador: Captura cuando un contacto hace clic en un enlace específico.
Formularios de contacto (uno y dos pasos): Registro de envíos en formularios de contacto simples y de dos pasos.
Pagos (uno y dos pasos): Seguimiento de pagos realizados a través de formularios de uno o dos pasos.
Envío de formulario: Registro de cualquier formulario enviado por el contacto.
Encuesta: Registro cuando un contacto completa una encuesta.
Cuestionario: Captura de participación en cuestionarios.
Formulario de leads de Facebook: Seguimiento de formularios de generación de leads enviados desde Facebook.
Widget de chat: Registro de interacciones a través del widget de chat.
❓ Preguntas frecuentes
¿Cómo activo la actualización de la sección de actividades? Ve a Configuración > Laboratorio > Actualización de la Sección de Actividades y actívala.
¿Puedo ver detalles de cada actividad? Sí, solo haz clic en la tarjeta del evento para ver información detallada.
¿La sección funciona en dispositivos móviles? Está optimizada para escritorio y tabletas, garantizando buena experiencia en ambos.
¿Qué tipos de eventos puedo rastrear? Puedes monitorear desde creación de contactos hasta interacciones en formularios, llamadas, pagos y más.
¡Ahora sabes cómo aprovechar al máximo la renovada Sección de Actividades para mantener un seguimiento detallado y eficiente de tus contactos! 🚀