Aprende qué son los Dominios de Envío Dedicados y el rDNS, sus beneficios y cómo configurarlos para mejorar la entregabilidad, profesionalismo y autenticidad de tus campañas de email marketing.

Los Dominios de Envío Dedicados son dominios personalizados que utilizas exclusivamente para enviar correos electrónicos desde CRMHUB.

Al configurar un dominio propio:

Esto ayuda a que tus mensajes lleguen con mayor probabilidad a la bandeja de entrada y no a spam.

Configurar un dominio dedicado ofrece ventajas clave:

✔ Mejora la reputación de tus envíos al usar tu propio dominio. ✔ Mayor control sobre la autenticación y seguridad de los correos. ✔ Incrementa la probabilidad de que tus emails lleguen correctamente a tus contactos. ✔ Reduce fallos de envío al evitar dominios no conformes. ✔ Mejora la entregabilidad al asegurar la alineación correcta del dominio.

💡 Consejo: Utiliza un subdominio exclusivo para envíos (por ejemplo, email.tudominio.com) para mantener separada la reputación de tu dominio principal.

Antes de comenzar, asegúrate de lo siguiente:

👤 Tener acceso a la configuración DNS de tu dominio. 🔧 Acceder al panel de dominios dentro de CRMHUB. 📝 Agregar el dominio que deseas utilizar para el envío de emails.

⚠️ Importante: Sin acceso al DNS no podrás configurar correctamente tu dominio de envío.

Para enviar correos electrónicos a través de tu dominio dedicado, necesitarás configurar las credenciales SMTP (Protocolo Simple de Transferencia de Correo).

La configuración de Dominios de Remitente es crucial para determinar qué dominio se utiliza para enviar una campaña de email y asegurar que la dirección de correo electrónico del remitente sea válida y cumpla con los estándares. Esto aplica específicamente a los envíos de correos electrónicos de marketing.

Los ajustes de Dominios de Remitente están disponibles al enviar o programar una campaña de correo electrónico dentro de la sección de Marketing de CRMHUB. Estos ajustes determinan qué dominio se utiliza para enviar una campaña y aseguran que la dirección de correo electrónico del remitente (el "De:") se alinee con ese dominio.

Los proveedores de correo electrónico esperan esta alineación para autenticar los mensajes correctamente. Cuando el dominio de envío y el correo electrónico del remitente no coinciden, las campañas pueden fallar o ser filtradas como spam. Con los ajustes de Dominios de Remitente, puedes elegir el dominio de envío apropiado para cada campaña, validar el correo electrónico del remitente en tiempo real y evitar que las campañas se lancen si no se cumplen los requisitos de conformidad del dominio.

Este control por campaña ayuda a reducir los problemas de entrega y mejora la fiabilidad general del envío. Una vez que una campaña se envía o programa, el dominio de remitente seleccionado se bloquea para esa campaña.

La selección adecuada del dominio de remitente ayuda a prevenir fallos en las campañas, protege la reputación del dominio y mejora la ubicación en la bandeja de entrada. Este comportamiento se aplica únicamente a las ubicaciones de Envío de Emails. El envío de correos electrónicos basado en SMTP sigue su flujo de trabajo existente.

Para maximizar la efectividad de tus Dominios de Envío Dedicados:

Si tu dominio está registrado en Google Domains, sigue estos pasos para configurar los registros DNS necesarios:

Después de configurar tus registros CNAME, es crucial verificar que se hayan propagado correctamente.

Si los problemas persisten, contacta al soporte de CRMHUB y a tu proveedor de dominio.

Aunque los certificados SSL son más comunes para sitios web, también son importantes para los dominios de envío. Un certificado SSL en tu dominio de envío (especialmente si usas un subdominio para enlaces de seguimiento) asegura que los enlaces en tus correos sean seguros (HTTPS).

Esto mejora la confianza del destinatario y evita advertencias de seguridad en los navegadores al hacer clic en tus enlaces. CRMHUB generalmente gestiona automáticamente los certificados SSL para los dominios de seguimiento configurados.

Si necesitas eliminar un Dominio de Envío Dedicado de CRMHUB:

⚠️ Advertencia: Al eliminar un dominio, cualquier campaña o automatización que lo utilice podría verse afectada. Asegúrate de actualizar la configuración de tus campañas antes de eliminar el dominio.

El rDNS, o DNS Inverso, es el proceso de resolver una dirección IP a un nombre de dominio, lo opuesto al DNS tradicional que resuelve un nombre de dominio a una dirección IP.

Para el email marketing, el rDNS es crucial porque muchos servidores de correo electrónico realizan una verificación de rDNS para asegurarse de que el servidor de envío sea legítimo. Si la dirección IP de tu servidor de envío no tiene un registro rDNS que apunte a tu dominio, es muy probable que tus correos sean marcados como spam o rechazados.

¿Por qué es importante el rDNS?

¿Cómo se configura el rDNS?

La configuración del rDNS generalmente la realiza tu proveedor de servicios de internet (ISP) o el proveedor de tu servidor de correo electrónico. Necesitarás proporcionarles la dirección IP de tu servidor de envío y el nombre de dominio al que debe apuntar.

Siempre verifica tu configuración de rDNS con tu proveedor y utiliza herramientas en línea para confirmar que la resolución inversa funciona correctamente.