Envía mensajes de texto personalizados de forma masiva para mantener una comunicación inmediata, directa y automatizada con tus contactos.
📋 Contenido de este Tutorial
✉️ Enviar una Campaña SMS Masiva
🧾 Crear Plantillas de SMS Reutilizables
👁️ Ver o Editar Campañas Activas
⚙️ Automatizar Envío de SMS con Workflows
❓ Preguntas Frecuentes
✉️ Enviar una Campaña SMS Masiva
Ve a la sección Contactos.
Filtra o selecciona manualmente los destinatarios utilizando las casillas de verificación.
Haz clic en el botón Enviar SMS (ícono de burbuja de chat).
Confirma la acción presionando “OK, continuar”.
Selecciona el número desde el cual se enviarán los mensajes.
Escribe el contenido del mensaje. Puedes usar campos variables para personalizarlo.
Activa el Modo Goteo si deseas espaciar los envíos:
Define el tamaño del lote.
Configura el intervalo entre envíos.
Haz clic en Enviar SMS para iniciar la campaña.
🧾 Crear Plantillas de SMS Reutilizables
Dirígete a Marketing > Snippets.
Haz clic en Añadir fragmento > Añadir fragmento de texto.
Asigna un nombre descriptivo a la plantilla.
Escribe el mensaje que deseas guardar.
Haz clic en Guardar para reutilizar la plantilla en futuras campañas.
👁️ Ver o Editar Campañas Activas
Ve a Contactos > Smart Lists > Acciones Masivas.
Busca la campaña activa que deseas revisar.
Haz clic en el menú de tres puntos (⋯) para:
Editar
Pausar
Cancelar
⚙️ Automatizar Envío de SMS con Workflows
Ve a la sección Automatización.
Haz clic en Crear flujo de trabajo > Crear desde cero.
Añade un Disparador (por ejemplo: “Formulario enviado”).
Agrega la acción Enviar SMS.
Configura el mensaje y define los criterios.
Haz clic en Guardar y Publicar para activar el flujo.
❓ Preguntas Frecuentes
¿Puedo enviar mensajes a todos mis contactos a la vez?
Sí. Puedes seleccionar todos los contactos desde la lista de contactos utilizando la casilla superior.
¿El Modo Goteo es obligatorio?
No. Es opcional, pero recomendable si envías a grandes volúmenes para evitar saturaciones o bloqueos.
¿Puedo usar campos personalizados en los mensajes?
Sí. Puedes insertar variables como el nombre del contacto para personalizar cada mensaje.
¿Qué pasa si el número del contacto no es válido?
El sistema marcará como error ese envío y lo omitirá. Podrás verlo en el reporte de la campaña.