Puedes usar un valor personalizado para adjuntar archivos a tus mensajes MMS de forma escalable dentro de una Automatización, configurando la URL del archivo una sola vez y reutilizándola en todos los mensajes que la necesiten.
📋 Contenido de este Tutorial
🔹 📎 ¿Cómo funciona?
🔹 ⚙️ Cómo configurarlo
🔹 📏 Límites de tamaño por operador
🔹 🗂️ Tipos de archivo soportados
🔹 🩺 Troubleshooting
🔹 ❓ Preguntas frecuentes
📎 ¿Cómo funciona?
En lugar de subir un archivo manualmente en cada acción de SMS, puedes crear un valor personalizado con la URL del archivo y adjuntarlo automáticamente en tus mensajes MMS, ideal para automatizaciones a gran escala.
⚙️ Cómo configurarlo
⚙️ Ve a la configuración de tu ubicación > Valores Personalizados > Agregar Valor Personalizado.
🔗 Ingresa la URL del archivo MMS que quieres enviar.
📋 En tu workflow, dentro de la acción de SMS, copia y pega el valor personalizado en el campo de adjuntos.
📏 Límites de tamaño por operador
📶 AT&T: 0.6 MB (todos los tipos de conexión).
📶 Sprint: 1.4 MB (código largo/shortcode), 0.6 MB (número gratuito).
📶 T-Mobile: 1.5 MB (código largo), 0.6 MB (número gratuito), 1.0 MB (shortcode).
📶 Verizon: 0.675 MB (código largo), 0.6 MB (número gratuito), 1.2 MB (shortcode).
🗂️ Tipos de archivo soportados
JPEG, PNG y GIF.
🩺 Troubleshooting
🔍 Verifica que la URL del valor personalizado no tenga espacios.
🧪 Prueba el adjunto en un funnel de prueba antes de usarlo en producción.
📏 Confirma que el archivo cumple con el límite de tamaño del operador de destino.
❓ Preguntas frecuentes
• ¿Qué pasa si el archivo supera el límite del operador? El envío puede fallar o el archivo puede no entregarse correctamente; ajusta el tamaño del archivo.
• ¿Puedo usar formatos de video o PDF? No, solo JPEG, PNG y GIF están soportados actualmente.
• ¿Puedo reutilizar el mismo valor personalizado en varios workflows? Sí, una vez creado puedes usarlo en cualquier acción de SMS/MMS de tu cuenta.
• ¿Por qué mi adjunto no se envía aunque la URL es correcta? Revisa que no existan espacios en la URL y que el archivo esté dentro del límite de tamaño del operador.