💳 Integración con Adyen
La integración de CRMHUB con Adyen te permite aceptar pagos con tarjeta de crédito y débito en Europa y Norteamérica, aprovechando la infraestructura de Adyen certificada con PCI. Ideal para agencias que atienden clientes empresariales ya estandarizados en Adyen.
✅ Beneficios Clave
Cumple con requisitos de adquisición de clientes empresariales.
Soporta autenticación 3D Secure para pagos de mayor riesgo.
Cobertura en la UE, Reino Unido, Estados Unidos y Canadá.
Simplifica el onboarding de comercios que ya usan Adyen.
📋 Requisitos Previos
Cuenta de comercio de Adyen activa (aprobada en modo Prueba y en Vivo).
Company API Key para ambos entornos.
Live URL Prefix (solo para el modo en Vivo).
Acceso de administrador a la sección de Pagos en CRMHUB.
📌 Capacidades Soportadas
Métodos de pago: solo tarjetas de crédito/débito.
Autenticación: 3D Secure incluido.
Canales: Facturas, Enlaces de Pago, Tienda y Formularios/Embudos.
Regiones: UE/Reino Unido, Estados Unidos y Canadá.
🛠️ Pasos de Configuración
Ve a Pagos > Integraciones en CRMHUB.
Haz clic en "Conectar Adyen".
Elige entre modo En Vivo o de Prueba.
Ingresa tu Company API Key.
Para el modo En Vivo, añade tu Live URL Prefix.
Haz clic en Guardar para confirmar la conexión.
🧪 Pruebas
Usa el modo de Prueba con los números de tarjeta de prueba que provee Adyen para simular transacciones sin generar cargos reales. Verifica los flujos de 3DS antes de pasar a producción.
💰 Reembolsos y Disputas
Los reembolsos se pueden procesar desde CRMHUB (si está habilitado) o desde el panel de Adyen. Las disputas se gestionan directamente en Adyen, con seguimiento de los plazos de contracargo.
❓ Preguntas Frecuentes
¿Soporta Apple Pay o Google Pay? Por ahora no.
¿CRMHUB cobra comisiones adicionales? No, solo aplican las tarifas propias de Adyen.
¿Puedo tener Stripe y Adyen conectados a la vez? Sí, ambas pasarelas pueden coexistir en una misma cuenta.
¿Necesito configurar algo para el 3DS? No, es automático; no requiere ajuste manual en CRMHUB.