Los Filtros Avanzados y las Smart Lists te ayudan a encontrar exactamente el workflow que buscas dentro de una cuenta con muchas Automatizaciones, filtrando por disparadores, acciones, etiquetas o estado, y guardando esas combinaciones para reutilizarlas.
📋 Contenido de este Tutorial
🔹 🔍 ¿Qué son los Filtros Avanzados y las Smart Lists?
🔹 🎯 Beneficios
🔹 ⚖️ Diferencia entre Filtros Avanzados y Smart Lists
🔹 ⚙️ Cómo usar los Filtros Avanzados
🔹 💾 Cómo crear una Smart List
🔹 🔐 Modelo de permisos
🔹 ❓ Preguntas frecuentes
🔍 ¿Qué son los Filtros Avanzados y las Smart Lists?
Los Filtros Avanzados te permiten aplicar condiciones al momento para encontrar workflows específicos sin guardarlos. Las Smart Lists son una vista guardada de esos resultados filtrados, para volver a consultarla cuando quieras sin reconfigurar nada.
🎯 Beneficios
🔎 Localización más rápida de workflows mediante filtros multicriterio.
⏱️ Ahorro de tiempo con listas guardadas y reutilizables.
🤝 Mejor colaboración y categorización entre equipos.
📉 Menos workflows duplicados y menos solicitudes de soporte interno.
⚖️ Diferencia entre Filtros Avanzados y Smart Lists
Los Filtros Avanzados aplican condiciones temporales "sobre la marcha" para encontrar workflows específicos sin guardarlos, mientras que una Smart List es una vista guardada de resultados filtrados para reutilizar más adelante.
⚙️ Cómo usar los Filtros Avanzados
🔍 Ve a Automatización > Workflows.
🎛️ Haz clic en el botón Filtros Avanzados (esquina superior derecha).
🏷️ Selecciona el tipo de filtro: Disparadores, Acciones, Etiquetas o Estado.
🔣 Elige el operador (es igual a, contiene, no contiene).
✍️ Ingresa o selecciona el valor.
➕ Agrega múltiples condiciones combinando lógica "Y" u "O".
✅ Haz clic en Aplicar.
💾 Cómo crear una Smart List
🎛️ Aplica los filtros que necesites.
💾 Haz clic en Guardar.
🆕 Selecciona "Guardar como Nueva Smart List".
📂 Accede a ella desde la parte superior de la página de Workflows.
✏️ Edítala con la opción "Personalizar Lista".
🗑️ Elimínala cuando ya no la necesites.
🔐 Modelo de permisos
El acceso varía según el rol: si un usuario regular crea una Smart List, solo ese usuario y los administradores pueden verla. Si un administrador la crea, todos los administradores pueden verla, pero los usuarios regulares no.
❓ Preguntas frecuentes
• ¿Puedo combinar varios filtros a la vez? Sí, usando lógica "Y" u "O" entre condiciones.
• ¿Las Smart Lists se actualizan automáticamente? Sí, reflejan los workflows que cumplen los criterios guardados en cada momento.
• ¿Puedo compartir una Smart List con todo mi equipo? Depende de quién la creó; consulta el modelo de permisos para más detalle.
• ¿Puedo eliminar una Smart List sin afectar los workflows que contiene? Sí, eliminar una Smart List solo borra la vista guardada, no los workflows.