📊 Analítica y Seguimiento de Tarjetas de Regalo
El panel de analítica de Tarjetas de Regalo te ayuda a entender cuánto estás emitiendo, cuánto vale ese volumen y qué denominaciones prefieren tus clientes, todo desde Pagos → Tarjetas de Regalo.
📋 Contenido de este Tutorial
✨ Beneficios de la Analítica
📈 Métricas del Panel
🔎 Filtros de Fecha
📄 Página de Pedidos de Tarjetas de Regalo
❓ Preguntas Frecuentes
✨ Beneficios de la Analítica
Visión rápida del desempeño: tarjetas emitidas, valor monetario total, ticket promedio y denominaciones líderes en una sola vista.
Mejores decisiones de merchandising: identifica qué denominaciones se venden mejor para ajustar tu oferta.
Auditoría simplificada: verifica códigos, saldos restantes, estado de entrega y detalles de cada transacción.
Filtrado flexible: usa rangos predefinidos (Hoy, Ayer, Últimos 7/30 días, Este/Mes anterior) o un rango de fechas personalizado.
📈 Métricas del Panel
Total de Tarjetas de Regalo Emitidas: muestra el número total de tarjetas creadas en el período seleccionado, combinando tanto las vendidas en cualquier checkout como las enviadas directamente mediante el flujo de Envío.
Valor Total Emitido: muestra el valor monetario acumulado, con un gráfico de tendencia para identificar patrones estacionales o el impacto de campañas puntuales.
Ticket Promedio (AOV): revela si tus clientes prefieren denominaciones más pequeñas o más grandes.
Número de Clientes Únicos: mide el alcance del programa, la repetición de compra y la adquisición de nuevos clientes a través del regalo.
Denominaciones Más Populares: destaca las denominaciones emitidas con más frecuencia y muestra un ranking de las cinco principales.
🔎 Filtros de Fecha
Puedes acotar todas las métricas usando los filtros rápidos (Hoy, Ayer, Últimos 7 días, Últimos 30 días, Este mes, Mes anterior) o definir un rango de fechas personalizado para analizar un período específico, como una campaña puntual.
📄 Página de Pedidos de Tarjetas de Regalo
Lista todas las tarjetas emitidas con su estado, saldo restante y datos del cliente. Puedes hacer clic en cualquier pedido individual para revisar el detalle completo: código, denominación, fecha de emisión, método de entrega y expiración.
❓ Preguntas Frecuentes
¿Las tarjetas programadas cuentan en el total emitido? Sí, se incluyen en los totales de emisión desde el momento en que se crean.
¿En qué se diferencia esta página de la página de Pedidos regular? Pedidos de Tarjetas de Regalo tiene un alcance de seguimiento distinto: registra toda tarjeta emitida, sea vendida o enviada sin cobro.
¿Las tarjetas en Modo de Prueba afectan estas métricas? No, las tarjetas de prueba no se contabilizan en el panel de analítica.
📊 ¡Usa estos datos para optimizar tu estrategia de Tarjetas de Regalo!