En este artículo aprenderás todo lo necesario para evitar que tus correos terminen en la carpeta de SPAM y lograr que lleguen directamente a la bandeja de entrada usando CRMHUB.

Esta guía está dirigida a todos los usuarios que envían correos electrónicos desde CRMHUB, especialmente quienes utilizan los módulos de Envío de Emails y la función de Dominio Dedicado para Envío de Emails.

Si usas un proveedor SMTP personalizado que no sea el de Envío de Emails, te recomendamos consultar directamente con tu proveedor, ya que nuestro soporte estará limitado en temas específicos de cumplimiento y mejores prácticas de correo que no gestionamos directamente.

Para asegurar que tus correos lleguen a la bandeja de entrada y no al SPAM, es fundamental seguir estas recomendaciones antes de comenzar a enviar campañas o automatizaciones.

¿Qué es?
El dominio dedicado es un dominio exclusivo que utilizas para enviar y recibir correos electrónicos, distinto del dominio compartido que usan otros usuarios. En CRMHUB, cuando usas el módulo de Envío de Emails, tienes la opción de crear y configurar tu propio dominio dedicado para mejorar la reputación y entregabilidad de tus correos.

¿Por qué es importante?
Sin un dominio dedicado, tus correos pueden terminar en SPAM incluso si sigues buenas prácticas. Al usar un dominio propio, tienes control total sobre la reputación de envío, lo que aumenta la probabilidad de que tus mensajes lleguen a la bandeja de entrada.

¿Cómo configurarlo?
Si aún no tienes un dominio dedicado, te recomendamos crear uno desde el módulo de Envío de Emails en CRMHUB. Esto implica configurar registros DNS específicos (como SPF, DKIM y DMARC) en tu proveedor de dominio para autenticar tus correos.

Asegúrate de enviar correos solo a contactos que hayan dado su consentimiento explícito. Evita listas compradas o sin permiso, ya que esto afecta negativamente tu reputación y aumenta las probabilidades de ser marcado como SPAM.

No envíes grandes volúmenes de correos de forma masiva desde un dominio nuevo. Esto puede activar alertas de SPAM. Es mejor comenzar con envíos pequeños y aumentar progresivamente el volumen.

El calentamiento de correos es un proceso gradual para construir la reputación de tu dominio y dirección IP antes de enviar campañas masivas. Esto ayuda a que los proveedores de correo reconozcan tus envíos como confiables.

Paso 1: 🔍 Envía correos a contactos altamente comprometidos (clientes o suscriptores que abren y responden).
​ Paso 2: 📈 Aumenta poco a poco la cantidad de correos enviados diariamente.
​ Paso 3: 🕒 Mantén una frecuencia constante y evita picos repentinos en el volumen de envíos.
​ Paso 4: 📊 Monitorea las métricas de apertura, clics y rebotes para ajustar tu estrategia.

En CRMHUB cuentas con herramientas integradas para gestionar tus envíos, configurar dominios dedicados, monitorear entregabilidad y analizar resultados. Aprovecha estos recursos para optimizar tus campañas y mantener una buena reputación.

Si tus correos llegan a SPAM o no se entregan correctamente, revisa:

Has aprendido las mejores prácticas y el proceso de calentamiento para asegurar que tus correos lleguen a la bandeja de entrada y no al SPAM. Aplica estos consejos para potenciar tus campañas y hacer crecer tu negocio con CRMHUB. 🚀