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🤖 Uso de Pregúntale a la IA para el Gestor de Anuncios

Aprende a crear, gestionar y optimizar campañas publicitarias mediante conversaciones en lenguaje natural con Pregúntale a la IA, dentro del Gestor de Anuncios de CRMHUB.

🤖 Uso de Pregúntale a la IA para el Gestor de Anuncios

Pregúntale a la IA de CRMHUB te permite crear, gestionar y optimizar campañas publicitarias a través de conversaciones en lenguaje natural. Este enfoque conversacional elimina la navegación tradicional entre múltiples pantallas para los flujos de trabajo de Meta y Google Ads.


📋 Contenido de este Tutorial

  • 🧩 ¿Qué es Pregúntale a la IA para el Gestor de Anuncios?

  • ✅ Beneficios clave

  • 🆕 Creación de campañas

  • ⚙️ Gestión de campañas

  • 👥 Gestión de audiencias

  • 🗂️ Acceso a recursos de campaña

  • 📊 Análisis de rendimiento

  • 🔌 Conexión de cuentas

  • 🛡️ Control del usuario y salvaguardas

  • 🧭 Cómo usar Pregúntale a la IA (proceso de 5 pasos)

  • 💬 Ejemplos de solicitudes


🧩 ¿Qué es Pregúntale a la IA para el Gestor de Anuncios?

Pregúntale a la IA integra capacidades publicitarias dentro de la interfaz de inteligencia artificial conversacional de CRMHUB. En lugar de navegar por múltiples menús, describes tus objetivos publicitarios en lenguaje natural y el sistema te guía a través de la creación de campañas, la configuración de audiencias, el análisis de rendimiento y la gestión de cuentas.

El sistema funciona con un modelo de "borrador primero": interactúas de forma conversacional, Pregúntale a la IA recopila los detalles necesarios, configura los ajustes y presenta borradores para tu revisión antes de publicar.


✅ Beneficios Clave

  • Creación de campañas más rápida: avanza de tus objetivos a borradores de campaña mediante conversaciones guiadas.

  • Configuración más simple: configura audiencias, conversiones, segmentación y activos sin cambiar de interfaz.

  • Asistencia unificada: gestiona creación, administración, reportes y optimización desde una sola experiencia.

  • Ejecución más segura: usa borradores y acciones basadas en aprobación, manteniendo el control en tus manos.

  • Base para publicidad agéntica: sienta las bases para un futuro sub-agente especializado del Gestor de Anuncios.


🆕 Creación de Campañas

Tipos de campaña compatibles:

  • Meta: Generación de Clientes Potenciales, Tráfico Web, Interacción, Ventas.

  • Google: Búsqueda y Demand Gen.

Flujo del proceso: Pregúntale a la IA usa flujos de preguntas estructurados para recopilar requisitos, confirma los detalles capturados con marcas de verificación, hace preguntas de seguimiento específicas y luego crea borradores de campaña que requieren aprobación explícita antes de publicarse.


⚙️ Gestión de Campañas

Las acciones disponibles incluyen:

  • Listar y filtrar campañas: visualízalas en todas las plataformas, filtrando por estado o rendimiento.

  • Revisar el detalle de una campaña: accede a la configuración, segmentación y métricas mediante conversación.

  • Editar la configuración de la campaña: modifica presupuestos, parámetros de segmentación y objetivos de optimización.

  • Clonar campañas: duplica campañas existentes con modificaciones.

  • Pausar, reanudar o eliminar: controla el estado de la campaña, requiriendo confirmación.

  • Republicar tras cambios: aplica modificaciones y publica versiones actualizadas.

Nota importante: publicar campañas y realizar acciones destructivas (como eliminar campañas o desconectar cuentas) requieren confirmación explícita.


👥 Gestión de Audiencias

Tipos de audiencia compatibles en Meta: audiencias personalizadas, similares (lookalike), de sitio web, de interacción con la página, de formularios de clientes potenciales y basadas en Listas Inteligentes.

Tipos de audiencia compatibles en Google: Coincidencia de Clientes, visitantes del sitio web, similares, de interés, personalizadas y segmentos de audiencia de Demand Gen.

Pregúntale a la IA recupera las fuentes de audiencia disponibles sin necesidad de buscar IDs manualmente.


🗂️ Acceso a Recursos de Campaña

Recursos de Meta: páginas de Meta y cuentas de Instagram para promocionar campañas; recursos de seguimiento (conjuntos de datos, píxeles, formularios de clientes potenciales, formularios de conversación).

Recursos de Google: acciones y metas de conversión; activos creativos de campaña (imágenes, videos).

Opciones adicionales: palabras clave y categorías de interés para segmentación, configuración geográfica y de idioma, segmentación demográfica (edad, género, ingreso del hogar).


📊 Análisis de Rendimiento

Pregúntale a la IA recupera y presenta datos de rendimiento en varios niveles: campañas, grupos de anuncios, conjuntos de anuncios, anuncios individuales y palabras clave.

Formatos de presentación: resúmenes de rendimiento con métricas clave, desgloses detallados comparando el rendimiento, gráficos de tendencia con líneas visuales mostrando desgloses mensuales o diarios, y sugerencias de mejora de campaña basadas en los datos.

Puedes especificar rangos de fechas personalizados como "los últimos 7 días", "este mes", "los últimos 30 días", "el año pasado" o fechas específicas.


🔌 Conexión de Cuentas

Pregúntale a la IA te guía a través de los flujos de autorización para Meta y Google Ads, manteniendo los mismos requisitos de seguridad y cumplimiento que conectar cuentas directamente desde el Gestor de Anuncios. Los permisos existentes, las reglas de suscripción y los controles de acceso siguen aplicando. Desconectar una cuenta también requiere confirmación.


🛡️ Control del Usuario y Salvaguardas

  • Creación con borrador primero: todas las campañas parten en estado de borrador.

  • Publicación basada en aprobación: publicar requiere tu aprobación explícita.

  • Confirmación para acciones destructivas: eliminar campañas, quitar páginas o desconectar cuentas requiere confirmación.

  • Cumplimiento de categoría especial de anuncio de Meta: se exigen los requisitos correspondientes para campañas de vivienda, empleo, crédito o temas sociales.

  • Verificación de permisos existentes: se aplican los controles de rol y permisos del Gestor de Anuncios.

  • Redirección para acciones no compatibles: el sistema te redirige a la interfaz del Gestor de Anuncios cuando una acción no está disponible por conversación.

Pregúntale a la IA está diseñado como una herramienta asistente: tú mantienes el control total sobre todas las decisiones publicitarias.


🧭 Cómo Usar Pregúntale a la IA (Proceso de 5 Pasos)

  1. Abre Pregúntale a la IA: accede desde la navegación principal de tu cuenta de CRMHUB o el menú de acceso rápido.

  2. Describe tu tarea publicitaria: usa ejemplos en lenguaje natural como "Crea una campaña de generación de clientes potenciales en Meta", "Muéstrame mis campañas activas" o "Arma una campaña de Búsqueda de Google usando mi sitio web".

  3. Proporciona detalles adicionales: responde las preguntas de seguimiento sobre presupuesto, segmentación, metas de conversión o selección de activos.

  4. Revisa la campaña generada o la acción propuesta: verifica toda la configuración, los parámetros de segmentación y los detalles.

  5. Aprueba la acción: da tu aprobación explícita para publicar campañas o ejecutar las acciones solicitadas. Pregúntale a la IA no publicará campañas ni realizará acciones destructivas sin tu confirmación.


💬 Ejemplos de Solicitudes

  • Campaña de clientes potenciales en Meta: "Crea una campaña de generación de clientes potenciales en Meta".

  • Campaña de Búsqueda en Google: "Vamos a crear una campaña de Búsqueda de Google para mi sitio web usando un presupuesto de $10 al día".

  • Campaña con textos publicitarios: "Crea una campaña con los títulos 'Pasteles frescos todos los días', 'Horneamos lo que quieras' y las descripciones 'Pasteles artesanales deliciosos'".

  • Listado de campañas: "Muéstrame mis campañas activas".

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