🛒 Configura tu Tienda de E-Commerce Nativa
Una tienda en línea es una plataforma virtual que te permite vender productos a clientes en cualquier parte del mundo, con alcance global, menos costos operativos y transacciones automatizadas. La Tienda de E-Commerce nativa de CRMHUB te permite crear productos, activarlos en tu Sitio Web o Embudo, y gestionar pedidos sin salir de la plataforma.
📋 Contenido de este Tutorial
🧾 Paso 1: Crea tus Productos
🌐 Paso 2: Activa la Tienda en tu Sitio
📦 Paso 3: Gestiona Pedidos y Cumplimiento
⚠️ Limitaciones Importantes
❓ Preguntas Frecuentes
🧾 Paso 1: Crea tus Productos
Ve a Facturación > Productos y crea un nuevo producto. Puedes agregar una descripción con texto enriquecido, múltiples imágenes y videos, y crear variantes (talla, color, material) con precios individuales.
🌐 Paso 2: Activa la Tienda en tu Sitio
Desde el Constructor de Sitios Web, agrega el elemento de Tienda a cualquier página. Al hacerlo, el sistema genera automáticamente cinco páginas por defecto:
Página de Lista de Productos
Página de Detalles del Producto
Página de Carrito
Página de Checkout
Página de Agradecimiento
Puedes crear más de una tienda dentro de la misma cuenta. Si eliminas una tienda, solo se eliminan las páginas asociadas a ella.
📦 Paso 3: Gestiona Pedidos y Cumplimiento
Da seguimiento a las compras desde Facturación > Pedidos y Facturación > Transacciones. Desde ahí puedes marcar pedidos como cumplidos y agregar números de guía de envío.
⚠️ Limitaciones Importantes
La Tienda nativa solo admite productos de pago único. Para vender productos recurrentes o por suscripción necesitas usar un Embudo con formulario de pedido (ver el artículo dedicado a productos recurrentes en la tienda).
❓ Preguntas Frecuentes
¿Puedo tener distintos precios por variante? Sí, cada variante puede tener su propio precio e imagen asociada.
¿Qué pasa si elimino una tienda? Solo se eliminan las páginas de esa tienda; tus productos y pedidos no se pierden.
¿Puedo ofrecer pagos en cuotas (BNPL)? Sí, la tienda admite opciones de pago diferido según los proveedores de pago que tengas conectados.
