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🛒 Configura tu Tienda de E-Commerce Nativa

Cómo crear productos, activar la tienda dentro de tu sitio y gestionar pedidos con la tienda de E-Commerce nativa de CRMHUB.

🛒 Configura tu Tienda de E-Commerce Nativa

Una tienda en línea es una plataforma virtual que te permite vender productos a clientes en cualquier parte del mundo, con alcance global, menos costos operativos y transacciones automatizadas. La Tienda de E-Commerce nativa de CRMHUB te permite crear productos, activarlos en tu Sitio Web o Embudo, y gestionar pedidos sin salir de la plataforma.


📋 Contenido de este Tutorial

  • 🧾 Paso 1: Crea tus Productos

  • 🌐 Paso 2: Activa la Tienda en tu Sitio

  • 📦 Paso 3: Gestiona Pedidos y Cumplimiento

  • ⚠️ Limitaciones Importantes

  • ❓ Preguntas Frecuentes


🧾 Paso 1: Crea tus Productos

Ve a Facturación > Productos y crea un nuevo producto. Puedes agregar una descripción con texto enriquecido, múltiples imágenes y videos, y crear variantes (talla, color, material) con precios individuales.


🌐 Paso 2: Activa la Tienda en tu Sitio

Desde el Constructor de Sitios Web, agrega el elemento de Tienda a cualquier página. Al hacerlo, el sistema genera automáticamente cinco páginas por defecto:

  • Página de Lista de Productos

  • Página de Detalles del Producto

  • Página de Carrito

  • Página de Checkout

  • Página de Agradecimiento

Puedes crear más de una tienda dentro de la misma cuenta. Si eliminas una tienda, solo se eliminan las páginas asociadas a ella.


📦 Paso 3: Gestiona Pedidos y Cumplimiento

Da seguimiento a las compras desde Facturación > Pedidos y Facturación > Transacciones. Desde ahí puedes marcar pedidos como cumplidos y agregar números de guía de envío.


⚠️ Limitaciones Importantes

La Tienda nativa solo admite productos de pago único. Para vender productos recurrentes o por suscripción necesitas usar un Embudo con formulario de pedido (ver el artículo dedicado a productos recurrentes en la tienda).


❓ Preguntas Frecuentes

  • ¿Puedo tener distintos precios por variante? Sí, cada variante puede tener su propio precio e imagen asociada.

  • ¿Qué pasa si elimino una tienda? Solo se eliminan las páginas de esa tienda; tus productos y pedidos no se pierden.

  • ¿Puedo ofrecer pagos en cuotas (BNPL)? Sí, la tienda admite opciones de pago diferido según los proveedores de pago que tengas conectados.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?