📈 Playbook para Agencias de Marketing
El camino para hacer crecer una agencia de marketing en línea es simple: captar nuevos prospectos, convertirlos en ventas mediante conversaciones, transformar esas ventas en reseñas positivas y reactivar a esos clientes con ofertas adicionales. Este es el playbook.
📋 Contenido de este Playbook
📥 Captar más prospectos
💬 Convertir prospectos en citas
💳 Convertir prospectos en ventas
⭐ Convertir ventas en reseñas positivas
🔁 Convertir ventas en clientes recurrentes
❓ Preguntas frecuentes
📥 Captar más prospectos
Instala el widget de chat web con SMS en el sitio de la agencia de marketing.
Integra el Perfil de Empresa de Google de la agencia para activar el chat de Google.
Activa la respuesta automática por llamada perdida, de modo que toda llamada no contestada a la agencia reciba de inmediato un mensaje de texto del tipo: "Lamentamos no haber podido atenderte, ¿en qué podemos ayudarte?".
💬 Convertir prospectos en citas
Configura fragmentos de texto con las frases y enlaces que la agencia envía con frecuencia a sus prospectos.
Activa la IA Conversacional para que la agencia cuente con un asistente entrenado y siempre disponible que convierta prospectos en citas agendadas.
💳 Convertir prospectos en ventas
Configura la integración de pagos para los métodos que apliquen a la agencia: formularios de pago, calendarios de citas con pago, enlaces de pago por mensaje de texto y cobro con el teléfono para pagos presenciales.
⭐ Convertir ventas en reseñas positivas
Configura las plantillas de solicitud de reseña por correo y mensaje de texto, para que la agencia pueda pedirlas con un solo clic.
🔁 Convertir ventas en clientes recurrentes
Configura la plantilla de boletín por correo para que la agencia envíe con facilidad novedades, actualizaciones y promociones a sus contactos.
❓ Preguntas frecuentes
¿Por dónde conviene empezar? Por la respuesta automática a llamadas perdidas. Un prospecto que no logra contactar a la agencia suele escribirle a la competencia de inmediato.
¿Puedo usar este playbook si además reviso resultados con mis propios clientes? Sí. Las etapas de reseñas y reactivación funcionan igual de bien para retener a tus clientes de servicio.
¿Puedo automatizar las ofertas de reactivación? Sí, mediante flujos de trabajo que activan la oferta según el tiempo transcurrido desde la última venta.
🚀 Aplica el playbook completo y tendrás el recorrido de tus propios clientes cubierto de punta a punta.