🧩 Guía Completa del Plugin Oficial de WordPress de CRMHUB
El plugin oficial de WordPress de CRMHUB conecta tu sitio con tu cuenta de CRM sin necesidad de insertar código manualmente. Con él puedes activar el chat en vivo, incrustar embudos, sincronizar valores personalizados y añadir formularios, encuestas y calendarios directamente desde el editor de WordPress.
📋 Contenido de este Tutorial
🧠 ¿Qué es el Plugin de CRMHUB?
⚙️ Funciones Principales
📥 Instalación
🛠️ Cómo Usar Cada Función
🚑 Solución de Problemas
❓ Preguntas Frecuentes
🧠 ¿Qué es el Plugin de CRMHUB?
Es el plugin oficial que integra tu sitio WordPress con tu cuenta de CRMHUB. Elimina la necesidad de inyectar código manualmente para desplegar el widget de chat, incrustar embudos y usar valores dinámicos directamente desde el panel de WordPress.
⚙️ Funciones Principales
Widget de Chat en Vivo: convierte visitantes en leads al instante. Habilita el chat de CRMHUB en tu sitio WordPress sin código, y todas las conversaciones se enrutan a la pestaña de Conversaciones de tu cuenta.
Embudos Integrados sin Fricción: aloja tus embudos de CRMHUB como páginas nativas dentro de tu dominio de WordPress, manteniendo la consistencia de marca y mejorando los tiempos de carga.
Valores Personalizados Dinámicos: el contenido de tu sitio se sincroniza con los datos de tu cuenta mediante shortcodes. Cuando actualizas la información en CRMHUB, se refleja automáticamente en tu sitio.
Formularios, Encuestas y Calendarios: integra estos recursos de CRMHUB en cualquier página o entrada usando bloques de WordPress o shortcodes.
📥 Instalación
Para Sitios Alojados en CRMHUB
El plugin se instala automáticamente. Solo debes verificar que el estado de conexión muestre "Conectado" en la pestaña del plugin dentro de tu panel de WordPress.
Para Hosting Externo de WordPress
Ve a Plugins > Añadir Nuevo en tu panel de WordPress.
Busca "CRMHUB" en el repositorio de plugins.
Haz clic en Instalar Ahora y luego en Activar.
Inicia sesión con tu cuenta de CRMHUB dentro del plugin.
🛠️ Cómo Usar Cada Función
Activar el Widget de Chat: entra a los ajustes del plugin, localiza la sección de Widget de Chat, marca la casilla de habilitar y guarda. El widget configurado aparece de inmediato en tu sitio.
Incrustar Embudos: ve a la pestaña del plugin > Embudos, haz clic en Añadir Nuevo, selecciona el embudo y el paso, asigna una URL de WordPress y guarda.
Valores Personalizados vía Shortcodes: usa el formato [chub_custom_value key="clave_de_tu_valor_personalizado"]. La clave debe excluir las llaves del formato original de CRMHUB.
🚑 Solución de Problemas
El widget de chat no aparece: limpia los plugins de caché de WordPress, la caché del servidor y realiza una actualización forzada del navegador.
El shortcode de valor personalizado aparece vacío: verifica que el valor tenga datos en CRMHUB y que el nombre de la clave sea correcto, sin llaves.
El plugin muestra "Desconectado": si regeneraste tus llaves de API, deberás actualizar el plugin con la nueva llave desde su pestaña de configuración.
❓ Preguntas Frecuentes
¿El plugin funciona en cualquier hosting de WordPress? Sí, funciona tanto en sitios alojados en CRMHUB como en hosting externo.
¿Necesito conocimientos técnicos para instalarlo? No, la instalación es guiada y no requiere escribir código.
¿Puedo usar varios embudos incrustados en el mismo sitio? Sí, puedes añadir tantos embudos como necesites desde la pestaña de Embudos del plugin.